最近，家住青西新區(qū)的宋先生遇到麻煩了，自己買的生物科技取暖爐還沒用兩天，就把自家的貓都嗆死了。

下午兩點，行動員來到宋先生的寵物店，可諾大的寵物店中，卻只有一只貓，這是怎么回事呢？

寵物店的貓為何一夜之間全部死亡？宋先生告訴行動員，這都是店內(nèi)的這個生物科技取暖爐惹得禍，一個月前，因為天氣變冷，宋先生就從淘寶上的一家名叫老萬家鍋爐的店內(nèi)購買了一個爐子，本想給自己的貓晚上取暖用，但爐子沒用幾次，貓卻出事了。

宋先生回憶，當(dāng)時自己的店內(nèi)滿是熏黑的痕跡，屋內(nèi)也彌漫著讓人窒息的氣味，他懷疑，爐子內(nèi)的這種顆粒物燃燒的煙有問題，并且由于某些原因倒灌到屋內(nèi)才導(dǎo)致寵物喪命，因此事情發(fā)生后他就第一時間找到這家店，但店內(nèi)卻并不買賬。

行動員現(xiàn)場觀察了爐子內(nèi)的燃燒顆粒，這是一種類似于木頭的顆粒。顆粒燃燒物是存在問題？寵物死亡的直接原因是否與取暖爐有關(guān)？隨后行動員根據(jù)爐子上的電話聯(lián)系到了對方。

客服表示，爐子是環(huán)保無害的，但必須要在正常看管下使用，老萬家鍋爐宋先生的貓絕對不是被爐子熏死的，宋先生屬于惡意舉報。

客服的一番話著實把行動員給弄暈了，到底停產(chǎn)是因為工商部門的介入還是公司內(nèi)部主動停產(chǎn)，但當(dāng)行動員提出想讓對方來宋先生的店內(nèi)看看時，對方卻拒絕了并掛斷了行動員的電話，爐子是否真的有問題？這種燃燒材料是否合規(guī)？公司內(nèi)部又是否真的停產(chǎn)？既然對方不來，行動員決定幫宋先生跑一趟腿，第二天下午行動員來到了位于即墨區(qū)通濟街道黃河一路上的老萬家鍋爐了解情況。

老萬家鍋爐并沒有停產(chǎn)，行動員表明來意，老萬家鍋爐的工作人員直接表示爐子和料沒有問題，接下來工作人員的一系列操作，更是讓行動員大跌眼鏡。

從始至終，這位工作人員都十分堅定的表示，宋先生的貓出問題和自己一點關(guān)系也沒有，宋先生有任何疑問可以起訴他。既然這邊如此肯定，市場監(jiān)管所方面又處理到什么進度了呢？隨后行動員又來到了附近的通濟市場監(jiān)管所。

即墨區(qū)通濟市場監(jiān)管所工作人員目前他們正在對此事進行調(diào)查，并會對燃燒物進行檢測，有進展會通知行動員和宋先生，而在另外一邊，宋先生表示，也會等待市場監(jiān)管所方面的結(jié)果，必要時也會通過法律途徑主張自己損失。