青島郵政快遞小哥“不打烊”：只為郵件與你早團(tuán)圓

青島日?qǐng)?bào)／青島觀／青報(bào)網(wǎng)訊 年關(guān)將至，快遞高峰依然持續(xù)。在青島郵區(qū)中心局內(nèi)，函件和包裹的收寄量出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。記者走訪了青島郵政堅(jiān)守一線的快遞小哥，他們中有的已經(jīng)是連續(xù)第8年春節(jié)“不打烊”了。

今年春節(jié)期間，青島郵政堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持價(jià)格不漲、服務(wù)不減，開(kāi)啟“春節(jié)無(wú)休”模式，確保滿足島城廣大人民群眾的用郵需求。期間，全市各攬投部和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，正常提供郵件的攬收和派件工作。

裝卸量同比增長(zhǎng)72％

隨著春節(jié)的臨近，快遞郵件數(shù)量劇增，目前郵政正面臨著不亞于鐵路春運(yùn)的“快遞春運(yùn)”。工作人員在各自崗位上緊張地忙碌著，矩陣小件分揀機(jī)也“火力全開(kāi)”，郵件處理量持續(xù)保持“高開(kāi)高走”態(tài)勢(shì)。

據(jù)了解，1月5日至1月21日，青島市郵區(qū)中心局日均裝卸量達(dá)31萬(wàn)袋／件，合計(jì)525萬(wàn)袋／件，與去年同期相比增幅72％。

為此，青島市郵區(qū)中心局采取多項(xiàng)措施有效應(yīng)對(duì)旺季郵件處理高峰，包括對(duì)內(nèi)部處理、運(yùn)輸、投遞等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行周密部署，全力組織疏運(yùn)和派件投遞，確保郵件不積壓、不滾存，讓用戶在春節(jié)期間能夠及時(shí)寄出、收得到。此外，青島郵政指揮調(diào)度中心實(shí)行24小時(shí)值班，對(duì)收寄、內(nèi)處、運(yùn)輸、投遞環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，根據(jù)各環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析寄遞網(wǎng)運(yùn)行趨勢(shì)，預(yù)報(bào)增量和運(yùn)行狀態(tài)，提前采取保障措施，確保寄遞網(wǎng)運(yùn)行順暢。春節(jié)期間，青島郵政各條陸運(yùn)干線正常發(fā)運(yùn)。

堅(jiān)守服務(wù)“最后一公里”

“您稍等我?guī)追昼?，我馬上就送上來(lái)！”1月22日上午11點(diǎn)，青島郵政寄遞事業(yè)部李村攬投部投遞員小張已經(jīng)送完了早上的第一批郵件，正在趕回?cái)埻恫坷^續(xù)取下一批要配送的郵件。他說(shuō)這已經(jīng)是他第8年在春節(jié)期間提供快遞服務(wù)了，“春節(jié)期間很多代投點(diǎn)已經(jīng)關(guān)門了，與以往不同的是70％以上的件需要挨家挨戶送上樓，投遞難度很大。有時(shí)要晚上七八點(diǎn)鐘才能回家，都沒(méi)時(shí)間置辦年貨。但想著市民們還等著這些年貨，我們辛苦點(diǎn)也值得?！?/p>

隨著多家加盟制快遞公司相繼歇業(yè)，很多電商企業(yè)老板不得不提前關(guān)門。青島鄭委有限公司的鄭老板卻一點(diǎn)也不著急。1月22日下午，青島郵政寄遞事業(yè)部浮山后攬投部的攬投員已經(jīng)像往常一樣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)他的公司開(kāi)始攬收?！霸诩倪f行業(yè)中，郵政快遞的最大優(yōu)勢(shì)就是全國(guó)通達(dá)，全年不休的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！彼f(shuō)。

在郵政投遞崗位上工作十多年的投遞員古光來(lái)，多年來(lái)收到的用戶表?yè)P(yáng)信和表?yè)P(yáng)電話已經(jīng)數(shù)不清了。古光來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間他會(huì)繼續(xù)站好這班崗。

啟動(dòng)疫情預(yù)防應(yīng)急預(yù)案

在新型冠狀病毒疫情期間，“使命必達(dá)”依然是郵政對(duì)用戶的不變承諾，是青島郵政必須履行的社會(huì)責(zé)任。為保障生產(chǎn)順利運(yùn)行、保護(hù)員工健康安全，青島郵政啟動(dòng)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)郵件收寄“五個(gè)百分百”管控，采購(gòu)了防菌口罩發(fā)放給每一位郵政攬投員。除此之外，還通過(guò)多種形式將新型冠狀病毒的預(yù)防方式向廣大員工進(jìn)行科普，提高員工們防護(hù)意識(shí)。

（記者 周曉峰 通訊員 朱應(yīng)林）