青島各大醫(yī)院門診“回溫” 

疫情發(fā)生之后，很多市民對于去不去醫(yī)院產(chǎn)生了糾結(jié)。青島十多家醫(yī)院開通了網(wǎng)上發(fā)熱咨詢門診，以減少患者不必要的出行，避免交叉感染的風險。隨著復工潮的到來，越來越多的人走出家門。記者從青島各大醫(yī)院了解到，本周起普通門診人數(shù)都出現(xiàn)了不同程度的回溫增長，而習慣于運用預約掛號等就診模式的患者仍然不足一半。

“錯峰就診是最好的避免交叉感染的方式，請市民盡量優(yōu)先選擇預約掛號或者網(wǎng)上問診?！睂＜液粲?，疫情防控期間一些好的就診模式應該得到延續(xù)和大力提倡。

預約就診不到30%

本周開始，市立醫(yī)院門診流量在快速增加，本部患者每天都超過千人，東部院區(qū)則達到1500人左右。市立醫(yī)院本部門診部主任魏瑛琪告訴青報君，醫(yī)院地處老城區(qū)，一些慢病、老年病患者已經(jīng)在家里待不住了，紛紛來院就診，而且很多老人不習慣使用預約掛號，無形中延長了在醫(yī)院里的滯留時間，“現(xiàn)在使用預約掛號的患者大約只占總數(shù)的30%?！?/p>

記者了解到，市立醫(yī)院依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，已經(jīng)推出互聯(lián)網(wǎng)全學科免費咨詢門診、互聯(lián)網(wǎng)新冠肺炎免費咨詢門診、線上藥品配送服務、住院病歷網(wǎng)上預約郵寄等全方位智慧醫(yī)療服務，市民只需要關(guān)注青島市市立醫(yī)院服務號，進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院圖文診室，根據(jù)自己的病情需要，選擇合適的專業(yè)門診、專業(yè)醫(yī)生，提交病情概述、檢查檢驗報告等內(nèi)容，就可以在線進行免費尋醫(yī)問診，也可以網(wǎng)上下單買藥。

如果必須來醫(yī)院就診，提前預約掛號，按約定時間提前一刻鐘來醫(yī)院取號，然后問診、取藥，最快半個小時就可以離開醫(yī)院。如果要做一些無需空腹當天就能做的檢查項目，一般在醫(yī)院的時間也不會超過兩個小時。穩(wěn)定期的大病患者，可以在醫(yī)院問診之后一次開出3個月的藥量。這些措施，都能減少患者在醫(yī)院逗留的時間，實現(xiàn)錯峰就診，避免交叉感染。

“還是呼吁大家盡量選擇預約就診。”魏瑛琪說，目前市立醫(yī)院的預約掛號很方便，除了網(wǎng)上預約，還可以電話預約，老年人不會網(wǎng)絡操作，可以撥打82716767（本部）、82716868（東部）進行預約，還可以在本次就診時直接請醫(yī)生給預約下次就診時間。

疫情期間，一些無需到三甲醫(yī)院就診的患者也自覺選擇在家門口的社區(qū)醫(yī)院就診，魏瑛琪認為，這有利于分級診療的推行，“實際上，大家體驗過就會明白，不必大病小病都來三甲醫(yī)院扎堆，我們已經(jīng)把力量下沉到基層，雙向轉(zhuǎn)診也很方便，希望疫情過后，人們能習慣這種就醫(yī)模式?！?/p>

實名制預約 提前7天放號

“特殊時期，很多人都是宅在家中，輕癥盡量不來醫(yī)院就診。但由于生理和心理的特殊性，孕產(chǎn)婦、兒童等群體往往呈現(xiàn)變化快、臨床癥狀不典型等特點，有些問題在家等不得。目前，門診量已逐漸回升?！鼻鄭u市婦兒醫(yī)院門診部主任于海玲說。記者了解到，除了感染消化科門診外，市婦兒醫(yī)院的門（急）診全部正常開診。

為積極做好新冠肺炎疫情防控工作，市婦兒醫(yī)院開始實行“實名制預約”就診。目前，市婦兒醫(yī)院普通門診、專家門診均可通過微信公眾號、慧醫(yī)APP或電話預約。提前7天開始開放號源，市民應按規(guī)定的預約時間段到院分時段就診，減少院內(nèi)滯留時間，避免人群聚集導致交叉感染。

“我們在醫(yī)院的各通道入口安排了一線醫(yī)生、保安等加強預檢分診，同時要求實名制就診，能夠最大限度地對就診人群進行嚴格篩查?！庇诤Ａ嵴f，市民可按照預約時間提前到院取號。就診前請先簽到，等待呼叫后進入診室。就診期間請務必全程佩戴口罩，盡量減少陪同人員，就診時嚴格遵守“一人一診室一清消”，交流時盡可能保持1米以上距離。

據(jù)悉，除預檢分診外，市婦兒醫(yī)院還通過全方位多舉措構(gòu)筑疫情防控“鐵桶陣”。醫(yī)院對住院病房實行24小時門禁制度，住院患者限2名固定人員陪護并實名制；對內(nèi)科病房進行調(diào)整，將呼吸道系統(tǒng)疾病、非呼吸道疾病等患兒分層收治，并在醫(yī)院所有住院樓層設立隔離病房，最大程度防止病房交叉感染。

預檢分診把關(guān)，普通患者就醫(yī)無需緊張

據(jù)了解，我市各大醫(yī)院在提供預約掛號的同時，也都做好了嚴格的預檢分診措施，確保普通患者就診安全。

海慈醫(yī)療集團在各門診、病房樓入口處設置了9處預檢分診點，成立了疫情防控預檢分診志愿服務隊，每天守在各個預檢分診點嚴格把控“第一道關(guān)”，為來院人員檢測體溫，詢問旅行史、居住史、接觸史等，不厭其煩地給不理解的患者及家屬解釋疫情防控須知，指導發(fā)熱病人做好防護，區(qū)分疫區(qū)發(fā)熱和普通發(fā)熱人群，并由專人負責通過專門的路線護送至發(fā)熱門診。這套問診、登記、護送制度保障了廣大群眾的就醫(yī)安全。

對于住院患者，海慈要求固定1名陪護人員，對陪護人員進行流行病學史及健康情況全面評估，符合要求的登記個人詳細信息，發(fā)放實名制“陪護證”，嚴格落實一人一證，指導陪護及探視人員佩戴口罩，做好個人防護，每日進行體溫檢測及呼吸道癥狀排查并登記。

第八人民醫(yī)院結(jié)合信息技術(shù)開展了一些創(chuàng)新性工作。該院在發(fā)熱門診部署自助設備，24小時提供服務，從而讓患者減少與醫(yī)務工作者接觸，避免交叉感染；自助軟件會發(fā)出溫馨提示，有效提醒患者關(guān)注普通發(fā)熱就診方式。醫(yī)院還自主開發(fā)了預檢分診流調(diào)登記系統(tǒng)，支持身份證、醫(yī)保卡、居民健康卡、電子醫(yī)保卡、電子健康卡等實名制認證，極大提升了流調(diào)效率和準確性，讓患者就醫(yī)更便捷。

再次提醒大家

疫情防控所需，

普通患者盡量選擇預約錯峰就診

非急癥也可以到社區(qū)醫(yī)院就診。

（來源：愛青島、青島日報）