青島新聞網(wǎng)2月23日訊（記者 韓彤彤 通訊員 周維維 王國輝）“真的太感動(dòng)了，今天不僅收到了學(xué)校的專項(xiàng)補(bǔ)助金，還收到了老師微信推送的電子慰問函，學(xué)校真是太用心了。這段時(shí)間雖距母校千里之遙，但學(xué)校的輔導(dǎo)員老師、班主任經(jīng)常打電話或發(fā)微信，關(guān)心我們的健康狀況，一直給我們加油鼓勁，真的很感謝學(xué)校。堅(jiān)信，我們一定能戰(zhàn)勝疫情……”湖北籍學(xué)生小陳如是說。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)全面貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院決策部署，堅(jiān)持把學(xué)生安全和健康放在第一位，精心統(tǒng)籌謀劃，多維協(xié)同聯(lián)動(dòng)，通過經(jīng)濟(jì)資助、精神激勵(lì)、心理輔助等多項(xiàng)舉措關(guān)心關(guān)照困難學(xué)生，堅(jiān)持資助幫扶不斷線，切實(shí)保障學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生疫情防控期間學(xué)習(xí)和生活需求，“三心”助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

多維協(xié)調(diào)信息摸排，建立資助幫扶體系

2月11日，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)專門制定了《關(guān)于做好疫情防控期間學(xué)生資助工作的方案》，并下發(fā)了專項(xiàng)通知。在輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生骨干的幫助下，學(xué)校建立了上下聯(lián)動(dòng)、多維協(xié)同的信息摸排網(wǎng)絡(luò)和資助幫扶體系，即時(shí)啟動(dòng)了因疫情影響學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況專項(xiàng)摸排工作，收到學(xué)生線上反饋調(diào)查問卷7606份；此外，學(xué)校重點(diǎn)對湖北籍學(xué)生、建檔立卡、城鄉(xiāng)低保、孤兒、特困供養(yǎng)、殘疾等特殊群體學(xué)生逐一通過電話、短信等方式，及時(shí)了解掌握學(xué)生實(shí)際情況和困難訴求，為全方位跟進(jìn)資助幫扶舉措，夯實(shí)基礎(chǔ)支撐。

開設(shè)資助答疑平臺，提供專業(yè)心理輔導(dǎo)

做好政策解讀，及時(shí)宣傳推送。疫情防控期間，學(xué)習(xí)通過線上媒介平臺及時(shí)推送相關(guān)資助政策，并通過在線官微開設(shè)了“資助心語”專欄，線上解答了有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)、助學(xué)貸款等資助政策問題238個(gè)。此外，學(xué)校第一時(shí)間組建了“湖北籍學(xué)生交流群”，實(shí)時(shí)了解學(xué)生健康安全狀況和心理援助需求，組建了專業(yè)心理教師志愿者團(tuán)隊(duì)，依托心理健康指導(dǎo)服務(wù)中心，適時(shí)向有心理困惑訴求學(xué)生提供專業(yè)輔導(dǎo)援助，幫助學(xué)生修正認(rèn)知偏差，減少恐慌情緒，舒緩心理壓力。

開通補(bǔ)助發(fā)放綠色通道，補(bǔ)助資金16個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬

制定專屬方案，凸顯人文情懷。優(yōu)化服務(wù)流程，開通線上專項(xiàng)補(bǔ)助發(fā)放“綠色通道”，從核準(zhǔn)到發(fā)放，專項(xiàng)補(bǔ)助資金16小時(shí)內(nèi)悄然到賬。以精準(zhǔn)摸排為前提，采用數(shù)據(jù)庫直接提取核準(zhǔn)和個(gè)人申請相結(jié)合的方式，學(xué)校向全校218名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)放了專項(xiàng)臨時(shí)困難補(bǔ)助26．5萬元。

按類別、分檔次，全校33名湖北籍學(xué)生都給予了定向資助。其中，對家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的湖北籍學(xué)生每人資助2000元，一般困難的每人資助1000元。向其他地區(qū)因疫情等原因致家庭經(jīng)濟(jì)困難的185名學(xué)生，按照認(rèn)定等級和家庭經(jīng)濟(jì)困難程度，分別給予了1000元－2000元專項(xiàng)補(bǔ)助；組織開展了線上專項(xiàng)關(guān)心慰問活動(dòng)，向每名學(xué)生推送了學(xué)校特意設(shè)計(jì)的專屬電子慰問函，通過電話、短信和微信等方式對所有受助學(xué)生逐一慰問回訪，詳實(shí)了解學(xué)生當(dāng)前健康狀況、學(xué)習(xí)生活情況及問題訴求，及時(shí)把學(xué)校的關(guān)心關(guān)愛傳遞給每名受助學(xué)生。