鞠躬禮，

代表著人們內(nèi)心最誠摯的敬意，

2月24日，

青島人的朋友圈

被一位七旬老人的鞠躬禮刷屏了。

青島市口腔醫(yī)院監(jiān)控畫面拍下了

發(fā)生在2月18日的感人一幕：

一名老年患者在門診大廳向護(hù)士鞠躬，

離開醫(yī)院時(shí)，

又向著門診大樓鞠躬。

據(jù)市口腔醫(yī)院工作人員回憶，74歲的患者韓先生，診療前后四次鞠躬感謝，臨走時(shí)還扔下1500元小跑離開。目前，醫(yī)院正在全力尋找這位老人。

牙疼難忍 七旬老人掛急診

“老人來的時(shí)候牙疼得厲害，已經(jīng)疼了幾天了，經(jīng)過預(yù)檢分診，先到了牙體牙髓科，醫(yī)生建議根管治療，但老人想拔除，我去參加了會(huì)診?！笔锌谇会t(yī)院口腔頜面外科醫(yī)生杜德獎(jiǎng)回憶道。檢查后，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，老人的牙齒已經(jīng)裂開，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這樣的牙齒疼起來特別厲害，患者往往不敢吃飯。常規(guī)操作首先是保留牙齒，根管治療后包牙套。但疫情期間，一些操作難以完成。老人告訴醫(yī)生，自己決定拔除這顆牙齒，因?yàn)榕R近的一顆牙齒已經(jīng)沒有了，他打算疫情結(jié)束后一起鑲牙。

“整個(gè)過程老先生非常客氣，會(huì)診后就鞠躬感謝醫(yī)生給他治療，他也知道現(xiàn)在特殊時(shí)期口腔操作風(fēng)險(xiǎn)大。不僅牙裂了，由于炎癥，老人的牙齒拔起來并不容易。拔牙后，老人再次鞠躬感謝?！倍诺陋?jiǎng)?wù)f。為了操作安全，杜德獎(jiǎng)身穿防護(hù)服，戴著護(hù)目鏡和防護(hù)面罩等，全副武裝為老人完成了診療。

拿出現(xiàn)金一定要醫(yī)護(hù)人員收下

在診療的過程中，還發(fā)生了一段特別的插曲。拔牙開始前，老人拿出1500元錢，非要醫(yī)護(hù)人員收下。醫(yī)護(hù)人員一再拒絕，但老人絲毫不退步，而且情緒也變得激動(dòng)，原本就高血壓的他血壓升高，影響下一步操作。見此情景，口腔頜面外科的護(hù)士長找到了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室，考慮到老人的身體情況，醫(yī)護(hù)人員決定先安撫好老人拔牙。整個(gè)過程中，護(hù)士全城陪同老人，在護(hù)士幫助老人完成自助機(jī)繳費(fèi)操作后，老人又一次鞠躬致謝。

診療結(jié)束后，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負(fù)責(zé)人楊靖找到老人，向老人解釋無論如何醫(yī)護(hù)人員不能收老人的錢。老人告訴楊靖，自己知道現(xiàn)在口腔操作很危險(xiǎn)，要向醫(yī)護(hù)人員表達(dá)感謝。任憑楊靖解釋，老人態(tài)度非常堅(jiān)決。“你們看著處理吧，這錢就是給你們的?！崩先苏f著，繞過醫(yī)護(hù)人員將一沓錢輕輕扔在了預(yù)檢分診臺(tái)，迅速轉(zhuǎn)身離開。

現(xiàn)金在桌子上散落開來，工作人員匆忙把錢匯起來，一直追到醫(yī)院門口，老人已經(jīng)走遠(yuǎn)了。

“老人雖然拉著小車，但感覺他身體很硬朗，速度挺快，還向我們招手不要追他了，他也要為疫情做點(diǎn)什么。在離開醫(yī)院前，老人又向著門診大樓鞠躬了一次?！睏罹刚f。

一定要把錢還給老人

“老人的舉動(dòng)，對(duì)我們醫(yī)護(hù)來說特別暖心。這都是我們應(yīng)該做的，他如此關(guān)心我們，是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)。有了這個(gè)力量，我們一定會(huì)堅(jiān)守好崗位。老人感謝的情誼我們可以接受，錢是肯定不能接受的。我們正在全力尋找老人，但是這么多天了老人電話一直停機(jī)。”

楊靖說。

據(jù)了解，根據(jù)青島市口腔醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，如果患者執(zhí)意拒絕、無法退回的紅包，將作為診療費(fèi)充值到患者的賬戶中。根據(jù)市口腔醫(yī)院的記錄，老人曾經(jīng)多次到該院就診，老人下一步還需要鑲牙。如果實(shí)在無法退還，這1500元錢將打到老人的賬戶上。醫(yī)院已經(jīng)通知了各科室，如果老人再次到醫(yī)院就診，將直接作為他的診療費(fèi)使用。

隔離病毒，不會(huì)隔離愛。醫(yī)院的監(jiān)控，記錄下了老人四次鞠躬中的兩次。

老人近90度的鞠躬，飽含著對(duì)醫(yī)護(hù)人員最深的感謝，更讓眾多市民動(dòng)容。

大家紛紛點(diǎn)贊醫(yī)護(hù)工作者，點(diǎn)贊鞠躬老人。疫情期間，由于口腔診療的特殊性，易增加交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，看牙難困擾著很多市民。市口腔醫(yī)院組織了各科室骨干醫(yī)生提供線上咨詢，同時(shí)在線下開設(shè)口腔急診，保障市民口腔健康。

向醫(yī)護(hù)人員致敬！

向懷抱一顆感恩之心的老人致敬！

（記者 馬曉婷 通訊員 張延平）