青島新聞網(wǎng)3月3日訊（記者 丁淑華 通訊員 曲海青 欒心龍）記者從青島市公安交警部門了解到，3月1日起市民可以通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺和“交管12123”手機app網(wǎng)上查詢交通事故處理進度和結(jié)果，可查詢事故包括對造成人員傷亡或者較大財產(chǎn)損失以及適用一般程序處理的交通事故。

根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》（公安部第146號令）、《道路交通事故處理工作規(guī)范》有關(guān)辦案程序和文書送達相關(guān)規(guī)定，查詢內(nèi)容包括案件受理、扣留扣押、調(diào)查取證、檢驗鑒定、事故認定、事故復核、損害賠償調(diào)解等處理進度，以及道路交通事故認定書、道路交通事故證明、道路交通事故復核結(jié)論等處理結(jié)果。

查詢方式有兩種：查詢?nèi)丝傻卿浕ヂ?lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺網(wǎng)頁版（122.gov.cn），點擊【我的主頁】【事故處理進度和結(jié)果】，輸入查詢憑證提供的事故編號和查詢碼，驗證成功后，用戶點擊【查詢】按鈕查看事故處理進度和結(jié)果信息；或者登錄“交管12123”手機APP，點擊【業(yè)務中心】【事故處理進度和結(jié)果】，輸入查詢憑證提供的事故編號和查詢碼，驗證成功后，用戶點擊【查詢】按鈕查看事故處理進度和結(jié)果信息。

查詢需要獲取事故編號和查詢碼，適用一般程序處理的交通事故“查詢主體”只需要口頭申請，事故處理民警就會為查詢者制作《道路交通事故處理進度和結(jié)果查詢憑證》，憑證內(nèi)包含事故編號和查詢碼，登錄互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺或者“交管12123”手機APP即可查詢。3月1日開始運行以來，青島交警已為各方事故當事人制作“查詢憑證”62張。

據(jù)悉，查詢主體限定三類：事故當事人各方（包括事故當事人、事故當事人的近親屬、事故當事人或其近親屬的代理人），事故車輛所有人以及事故車輛承保保險公司人員。其中，事故當事人各方無需提出申請，即可網(wǎng)上查詢事故處理進度和結(jié)果；事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員經(jīng)申請，可以網(wǎng)上查詢事故處理進度和結(jié)果。