市商務(wù)局召開駐青德企復(fù)工復(fù)產(chǎn)視頻交流會。

青島新聞網(wǎng)3月19日訊（記者 黃曉）疫情防控期間，為全力保障企業(yè)有序復(fù)工營業(yè)，青島市商務(wù)局認真貫徹落實有關(guān)惠企政策，搭建轄內(nèi)對外商投資企業(yè)“一對一”服務(wù)架構(gòu)，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題和訴求。目前已幫助外資企業(yè)解決口罩99.5萬個、測溫設(shè)備228個，解決物流運輸通關(guān)160件，幫助268名外資員工解決返程復(fù)工問題。

“一對一”服務(wù) 幫助外資企業(yè)加快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營

下發(fā)《青島市商務(wù)局關(guān)于進一步加強外資工作有關(guān)要求的通知》（青商辦字〔2020〕17號），加強對疫情期間各區(qū)市外資工作的指導(dǎo)。轉(zhuǎn)發(fā)省、市相關(guān)文件，明確相關(guān)政策一律適用于外資企業(yè)，要求區(qū)市指導(dǎo)外商投資企業(yè)用足用好應(yīng)對疫情各項支持政策措施。同時，通過服務(wù)大使對疫情防控期間相關(guān)惠企政策文件進行傳導(dǎo)，確保轄內(nèi)外商投資企業(yè)對相關(guān)政策充分知悉。

通過服務(wù)大使“三級聯(lián)動”工作機制，搭建轄內(nèi)對外商投資企業(yè)“一對一”服務(wù)架構(gòu)：每家外商投資企業(yè)有一名服務(wù)大使，并能夠即時聯(lián)系；每名服務(wù)大使能及時聯(lián)系企業(yè)傳達政策信息，收集企業(yè)訴求。

目前已幫助外資企業(yè)解決口罩99.5萬個，測溫設(shè)備228個，防護服、消毒液等其他防疫物資25件，解決268名員工返程復(fù)工問題，解決物流運輸通關(guān)160件，幫助企業(yè)融資52件，解決原材料緊缺問題13件，協(xié)助企業(yè)審批229件及其他類問題138件。

根據(jù)服務(wù)大使的服務(wù)情況，形成《青島市統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟運行發(fā)展案例匯總》。開發(fā)“青島外企幫手”微信小程序并推廣作，發(fā)揮小程序的遠程咨詢功能，提高問題化解效率。目前已解答外資企業(yè)咨詢10件，協(xié)調(diào)處理問題1件。

對復(fù)工外貿(mào)、外資企業(yè)進行考察，了解防疫工作和企業(yè)需求。

積極推進穩(wěn)外貿(mào)工作 給予出口信險保費扶持

為強化疫情防控期間出口信用保險對外貿(mào)企業(yè)的支持保障，市商務(wù)局按照《商務(wù)部中國出口信用保險公司關(guān)于做好2020年短期出口信用保險相關(guān)工作全力支持外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對新冠肺炎疫情影響的通知》要求，加快企業(yè)投保短期出口信用保險扶持政策落實，組織開展申報工作，對外貿(mào)企業(yè)投保短期出口信險保費給予60%的扶持，對小微企業(yè)的保費給予100%扶持。

免費提供貿(mào)易救濟法律咨詢

2月5日，制定下發(fā)《青島市商務(wù)局關(guān)于疫情期間為中小企業(yè)貿(mào)易糾紛提供法律咨詢服務(wù)的通知》，確定德衡、文康、琴島等5家律師事務(wù)所，為疫情期間全市中小企業(yè)面臨的貿(mào)易糾紛免費提供法律咨詢服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至3月上旬，5家律師事務(wù)所已經(jīng)為80余家外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易糾紛提供免費法律咨詢服務(wù)。