青島新聞網(wǎng)8月31日訊（記者 丁淑華 通訊員 邵慧 譚喬之 趙喆）8月31日，青島中小學(xué)生迎來新學(xué)期第一天。當(dāng)天，交運溫馨校車公司根據(jù)暑期調(diào)研數(shù)據(jù)優(yōu)化調(diào)整線路，新增專業(yè)校車線路76條，惠及兩千余名乘車學(xué)生。開學(xué)首日，全市2300輛交運溫馨校車精準服務(wù)、親情服務(wù)、平穩(wěn)運行，護送島城15萬名學(xué)子安全準點抵達學(xué)校。

精準服務(wù)精益求精開學(xué)首日順利運行

31日早晨6點整，記者來到了位于高新區(qū)的青島實驗學(xué)校，34輛專業(yè)校車整裝待發(fā)。雖然距離發(fā)車還有不少時間，但班組人員全部提前抵達發(fā)車點。在檢測完所有人員體溫確認正常后，交運溫馨校車高新區(qū)調(diào)度中心主任呂明革召集全體駕乘人員安排開學(xué)首日運行任務(wù)，重點強調(diào)安全行車和文明駕駛。

記者看到，班前會結(jié)束后，校車駕駛員和隨車照管員各自返回車輛，照管員打開車窗，在使用84噴壺噴灑地面后，又拿起消毒后的抹布依次擦拭扶手、儀表盤等部位。與此同時，校車駕駛員們則再次全面檢查車輛狀況。完成準備工作后，34輛校車提前半小時出發(fā)前往站點，等待迎接新同學(xué)的到來。早晨6點50分，交運溫馨校車青島實驗學(xué)校12號校車準時到達第一站珊瑚灣站點等待學(xué)生上車。學(xué)生到來后，隨車照管員竇璐瑤按照疫情防控規(guī)范流程對逐一測量乘車學(xué)生體溫，確認所有乘車學(xué)生體溫正常后，12號校車準時從站點發(fā)車。

據(jù)了解，交運溫馨校車在開學(xué)前一天就對所有車輛進行了徹底地消毒清潔，并按照隨車防疫物資使用清單，為所有車輛配齊了配備了一次性口罩、免洗洗手液、額溫槍等防疫物資。“雖然現(xiàn)在處于疫情常態(tài)化防控階段，但是專業(yè)校車空間相對封閉，新學(xué)期溫馨校車繼續(xù)實行專人專車、專線專座模式，要求駕護人員繼續(xù)實行體溫‘雙檢測’，嚴格按照疫情期間的標準對校車進行消毒清掃。由于暑期開學(xué)天氣仍然炎熱，在使用車載空調(diào)時，溫馨校車會確保校車運行過程中全程開啟車窗，在每運行一班次結(jié)束后充分通風(fēng)換氣?！苯贿\溫馨校車公司運行業(yè)務(wù)處處長陳麗榮介紹說。

親情服務(wù)溫馨文明打造全新流動講堂

開學(xué)首日上學(xué)路上，交運溫馨校車嶗山分公司張村河小學(xué)的隨車照管員在校車車廂內(nèi)開展了以“從我做起，做講文明的好少年”為主題的流動課堂，為學(xué)生講如何正確走斑馬線過馬路，不橫穿道路，不跨越護欄，教育乘車學(xué)生在做好文明出行的同時，還要做安全出行的倡導(dǎo)者、勸導(dǎo)者，對家長的不安全行為要做好勸導(dǎo)，爭當(dāng)文明禮儀先行者。同時，邀請乘車學(xué)生擔(dān)任“小小安全員”，監(jiān)督校車駕駛員的駕駛行為，共同為創(chuàng)建文明城市貢獻一份力量。

為了給學(xué)生們營造溫馨、文明、安全的乘車環(huán)境，開學(xué)前，隨車照管員們在校車車廂內(nèi)為乘車學(xué)生準備了新學(xué)期開學(xué)祝福語，以及文明禮儀、禮讓斑馬線、文明乘車等主題的車廂文化，營造了更加溫馨的乘車環(huán)境，讓學(xué)生在乘車過程中感受真情的祝福和溫馨的服務(wù)。隨車照管員們還利用假期時間收集整理了古詩詞、名言警句和國學(xué)經(jīng)典小故事等素材，制作成貼紙、照片、圖畫等懸掛張貼在校車車廂內(nèi)，為學(xué)生們打造了新學(xué)期全新的“流動講堂”。

全員培訓(xùn)全面提升溫馨校車車廂更溫馨

隨著秋季學(xué)期的開始，交運溫馨校車大部分車輛在送走畢業(yè)年級學(xué)生的同時，迎來了低年級新生。為讓新生盡快適應(yīng)校車乘坐流程和車廂氛圍，交運溫馨校車隨車照管員提前與學(xué)生家長溝通，提前告知家長、乘車學(xué)生乘車注意事項、乘車站點和時間。交運溫馨校車隨車照管員提前根據(jù)乘車學(xué)生上車次序，提前安排位置，并在座椅上張貼了學(xué)生姓名貼，便于學(xué)生上車后盡快找到位置就坐。

據(jù)了解，暑假期間，交運溫馨校車公司開展了駕照人員技能大提升活動?；顒舆^程中，對校車駕駛員，交運溫馨校車側(cè)重道路交通安全和文明行車教育，提醒校車駕駛員嚴格遵守交通規(guī)則，筑牢自身安全意識，保障乘車學(xué)生們的安全；對隨車照管員，交運溫馨校車注重標準化服務(wù)流程和應(yīng)急處置的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，交運溫馨校車公司還分別組織了校車駕駛員和隨車照管員崗位技能競賽，以競賽的形式檢驗暑期培訓(xùn)效果，全面提升了工作人員綜合服務(wù)素質(zhì)。

上午8點10分，交運溫馨校車安全順利抵達青島實驗學(xué)校。據(jù)悉。由于當(dāng)天部分地區(qū)有小范圍降雨，交運溫馨校車專門配備了多名管理人員進行現(xiàn)場調(diào)度保障校車安全，每輛校車上還配備了雨傘。據(jù)了解，盡管因為降雨部分地區(qū)線路微堵，但全市2300輛專業(yè)校車均準時抵達各服務(wù)學(xué)校，安全、順利的完成了開學(xué)首日的接送任務(wù)。

“交織真情，運送未來。交運溫馨校車將秉承這一品牌承諾，牢記為乘車學(xué)生提供安全、專業(yè)、溫馨的交通保障服務(wù)的初心和使命，在做好各項常規(guī)運營工作的同時，結(jié)合學(xué)生群體的特點，做到精準服務(wù)、親情服務(wù)，讓溫馨校車通達一處、造福一方，安全護航廣大學(xué)生的上學(xué)路?！苯贿\溫馨校車黨委書記、董事長于亮說。