在青島雷神科技股份有限公司的辦公區(qū)和展廳，“只為玩家而生”這句話格外醒目。

在這里，明艷絢麗的色彩和隨處可見的手辦，透露著這家公司年輕、活力、包容的氣息。在這家員工平均年齡27歲的創(chuàng)業(yè)公司，“80后”創(chuàng)始人路凱林顯然已經(jīng)是“老兵”了。

12月9日，雷神發(fā)布公告，開啟北交所IPO進程，成為北交所成立后青島轄區(qū)第一家明確將在北交所上市的上市輔導企業(yè)。

這讓成立七年的雷神再度成為人們關注的焦點。七年前，雷神初創(chuàng)時刻最為人熟知的故事，就是三位“80后”創(chuàng)客從用戶“抱怨”中交互出了“一秒售罄”的爆款游戲本。

如今，這個以“95后”為主力的團隊已經(jīng)有了幾百名成員，他們試圖對同齡人乃至“00后”的需求進行更深層次的理解，從而打造業(yè)態(tài)豐富的電競生態(tài)，他們服務的是2300萬雷神粉絲和由中國電競產(chǎn)業(yè)5億玩家組成的龐大潛在市場。

而這也是青島數(shù)字經(jīng)濟迎來新機遇的七年。2015年3月，在“青島創(chuàng)客”平臺成立儀式上，路凱林作為創(chuàng)客代表在成立儀式上進行了分享。彼時，路凱林分享的內(nèi)容是“抓住互聯(lián)網(wǎng)的機遇”、“小眾即大眾”。

如今，從愈發(fā)豐富的硬件體系到充滿想象力的商業(yè)場景，雷神正在試圖不斷打破硬件、軟件、生態(tài)的天花板，將電競產(chǎn)業(yè)解剖為更多的細分賽道，通過對市場的商業(yè)化探索，努力跟上產(chǎn)業(yè)受眾增長的步伐。

資本的助力貫穿在雷神創(chuàng)業(yè)的全過程。數(shù)輪股權融資為雷神引入了麟璽創(chuàng)投、紫輝天馬、國科瑞祺、同創(chuàng)偉業(yè)、賽富基金、優(yōu)格互聯(lián)、海立方舟等明星機構。

2021年上半年，公司營業(yè)收入為12．15億元，凈利潤為4109萬元，研發(fā)費用為4942萬元。帶著這樣一份“成績單”，路凱林和他年輕的團隊還將繼續(xù)拼搏，沖刺“電競生態(tài)第一股”。

以下為路凱林自述——

如果現(xiàn)在來定義雷神的話，我們的愿景是打造電競生態(tài)的領導品牌。

雷神的創(chuàng)業(yè)歷程是一個迭代發(fā)展的過程。雷神剛成立的時候就只是一個硬件品牌，當時我們的目標是打造互聯(lián)網(wǎng)游戲本第一品牌。

在電競行業(yè)大潮的鼓蕩下，我們的業(yè)務板塊從游戲筆記本拓展到了包括電競主機、電競外設在內(nèi)的電競?cè)珗鼍坝布缃褚呀?jīng)形成了涵蓋硬件和電競賽事、電競產(chǎn)業(yè)園、電競教育、電競酒店等業(yè)態(tài)在內(nèi)的電競生態(tài)。

電競生態(tài)意味著我們的業(yè)務板塊之間是相互賦能、相互咬合的。這是雷神差異化的商業(yè)模式，也是最核心的競爭力。

01

2300萬粉絲是最核心的財富

創(chuàng)業(yè)7年，我們在線上線下已經(jīng)積累了超過2300萬的粉絲，這是雷神最核心的財富。

一直以來，粉絲是雷神創(chuàng)新的動力。我們把雷神和粉絲的交互，叫做“用戶零距離”。

我們內(nèi)部有一句話叫“無交互不開發(fā)，無公測不上市”，這是雷神的創(chuàng)新“鐵律”。就是說雷神所有的創(chuàng)新開發(fā)，都是基于用戶需求的。這不僅包括產(chǎn)品的創(chuàng)新，甚至連業(yè)務模式的創(chuàng)新，都是來自用戶反饋。

讓雷神一戰(zhàn)成名的明星產(chǎn)品高性能本“雷神911”系列就是粉絲交互的產(chǎn)物。在2014年7月，市場上所有的筆記本電腦都是黑灰色的、方方正正的、厚重的。而我們進入這個行業(yè)，就是想為行業(yè)帶來一些改變。我們發(fā)現(xiàn)用戶的需求并不是一成不變的，我們圍繞用戶需求做了大膽的變革，包括跑車造型的外觀、非常跳躍的橙色、增加銅管提升散熱性能……

是用戶需求促使我們做出了這款顛覆性的產(chǎn)品，最終實現(xiàn)了“一秒售罄”。這不僅成為行業(yè)打造爆款產(chǎn)品的經(jīng)典案例，還引領了行業(yè)的審美取向，奠定了雷神國產(chǎn)游戲本創(chuàng)立者的地位。

2019年，雷神推出16．6寸電競游戲本。這是行業(yè)前所未有的尺寸，意味著新的制造體系和新的價格區(qū)間。這是雷神和京東通過C2M反向定制開發(fā)的全新品類。如果不是擁有龐大的用戶基礎和對用戶足夠深刻的了解，我們也沒有這個底氣為游戲本行業(yè)帶來革命性的創(chuàng)新。

今年，雷神聯(lián)合知名IP大黃蜂推出了聯(lián)名創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足用戶在產(chǎn)品外觀、性能和體驗和精神層面的需求。

我們有一個專門的社群組織叫“雷神玩家聯(lián)盟”，每年會組織超過40場線下粉絲會，帶粉絲去開飛機、去潛水、去開賽車，去體驗各種符合電競?cè)巳赫{(diào)性的活動。但活動只是形式，我們更需要的是通過線下交互來傾聽粉絲對雷神產(chǎn)品的聲音和建議，來獲取他們的創(chuàng)新想法，看看有哪些想法是需要我們?nèi)椭麄內(nèi)崿F(xiàn)的。這讓我們的社群具有非常高的黏性。

不止是產(chǎn)品創(chuàng)新，雷神的生態(tài)創(chuàng)新也圍繞用戶展開。我們做電競賽事，可以零距離地觸達最精準的用戶；在我們的電競酒店，用戶在入駐體驗雷神的電競場景以后，他不僅會購買電競酒店的服務，還會購買我們的裝備和場景；我們與齊魯工業(yè)大學聯(lián)合做電競教育，培訓的不是選手，是未來的電競行業(yè)從業(yè)者；我們在青島藍谷打造的產(chǎn)業(yè)園對標的是國際頂級賽事場館及其配套……我們的業(yè)務板塊之間都在圍繞用戶需求進行相互之間的賦能，形成了“電競周邊＋電競酒店＋電競教育＋電競賽事＋電競產(chǎn)業(yè)園”為一體的電競?cè)a(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。

02

生態(tài)品牌是不一樣的生存方式

我們一創(chuàng)業(yè)就切入到了細分市場。當時國內(nèi)還沒有其他的游戲本品牌，這也是一個藍海市場。在競爭相對沒那么激烈的背景下我們也會相對輕松一些，定價的空間也比較大。

當越來越多競爭對手看到這一市場契機以后，就有了蜂擁而至的入局者。大概在2017年左右，我們所熟知的一些筆記本品牌，比如聯(lián)想、惠普、戴爾等都開始推出游戲本系列產(chǎn)品，發(fā)力這一賽道。這倒逼我們要思考不一樣的生存方式。

對比之下，這些筆記本領域的傳統(tǒng)品牌打磨時間更長、知名度更高、資源能力更強，我們要在其中保持競爭力，就必須找到不一樣的生存發(fā)展模式。也是在競爭的壓力下，我們開始探索今天這些被稱之為“生態(tài)”的板塊。

做硬件，尤其是最開始專注的游戲本產(chǎn)品，它的市場容量有限，一年只能做幾十萬臺。愿意花7500塊錢去買一個游戲本的人，他可能是雷神的粉絲，但不一定是高頻交互的用戶。因此我們切入外設行業(yè)。2021年雷神小件設備的銷量預計會突破200萬件。拋除經(jīng)濟收益以外，每一個鼠標、鍵盤、耳機的小件和筆記本一樣，背后都是一個用戶。

但是我們能夠提供給用戶的有形的硬件產(chǎn)品，終究是有限的。所以我們就在研究如何通過更提供更多的服務，讓用戶成為雷神的終身用戶。

換句話說，我們做生態(tài)的初衷就在于，雷神最開始滿足的是游戲玩家全場景的硬件需求，我要繼續(xù)去滿足游戲玩家在硬件以外的需求，包括賽事需求、酒店需求、教育需求等等。電競生態(tài)的概念是很寬泛，我們現(xiàn)在只是選擇了一部分我們認為在這個行業(yè)里仍然有機會成為頭部企業(yè)或者頭部品牌的幾個板塊去做。

坦白講，這個過程是挺困難的。當“跨界”切入到生態(tài)服務的全新領域時，對原來的團隊來說本身就是挑戰(zhàn)。我們后來也是通過建立相應的創(chuàng)客機制，在新的業(yè)務板塊孵化新的創(chuàng)客公司來逐步解決這些問題。

這個過程是存在試錯成本的。比如前幾年我們做主播、做自己的戰(zhàn)隊，有些板塊我們進入的時候行業(yè)已經(jīng)有了足夠強大的競爭對手，所以我們也交了很多“學費”，甚至直到今天依然處于摸索狀態(tài)，但目前已經(jīng)取得了一定的成果。

比如，電競酒店是我們現(xiàn)在主要發(fā)力的方向之一。這條賽道目前正在成長期，但還不夠成熟。疫情減少了商務流動，使得不少酒店空置。而電競酒店吸引的主要是本地用戶，簡單來說就是原來在網(wǎng)吧、網(wǎng)咖里邊玩游戲、看比賽的群體，電競酒店會提供一個體驗更好的專業(yè)場所，比如用戶玩到深夜也可以好好休息，不耽誤第二天的工作和生活。

因此電競酒店的業(yè)態(tài)在國內(nèi)發(fā)展迅速。依托雷神全場景的硬件、連續(xù)做了6年的賽事、超過2300萬的粉絲和行業(yè)積累的資源，我們是很有希望在這一賽道成為頭部品牌的。

03

和中國電競產(chǎn)業(yè)共成長

雷神創(chuàng)業(yè)的過程，也是電競產(chǎn)業(yè)在中國加速成長的過程。電競產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了快車道，未來潛力無限。

從政策環(huán)境來看，從國家到地方利好政策不斷涌現(xiàn)。上海在2017年末就提出加快全球電競之都建設。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國目前有70多個城市都出臺了電競產(chǎn)業(yè)政策。

從公眾環(huán)境來看，作為一項競技體育賽事，公眾對電競的接受程度越來越高。人們不再認為這只是消耗時間、玩物喪志的事情，而是講究競技技巧和團隊協(xié)作的事情。疫情之前，我們在歐美參加行業(yè)國際會展的時候會發(fā)現(xiàn)，很多家長都會帶著四五歲的孩子來體驗，現(xiàn)在國內(nèi)也有越來越多的家長開始重視這一領域。

從市場環(huán)境來看，電競市場的容量越來越大。據(jù)估算，電競產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模是電影行業(yè)的兩倍以上。目前中國有5億的游戲用戶，行業(yè)發(fā)展的趨勢和潮流是不可逆的。有政府支持，有民眾基礎，行業(yè)未來的發(fā)展不可阻擋。

電競產(chǎn)業(yè)發(fā)展對城市的影響是多元的。上海就把注重體驗感的精品線下賽事作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要著力點，引進全球重點賽事，就是把全球的目光會聚焦到這座城市。在上海舉行的2020英雄聯(lián)盟全球總決賽（S10）“吸睛”91．2億人次圍觀，這不僅是寶貴的流量，也是城市經(jīng)濟的活力所在。

回歸到雷神本身，未來我們依然會和電競產(chǎn)業(yè)共生共長。

我們會繼續(xù)豐富硬件布局。硬件目前依然是雷神最大的贏利點，也是我們的“根”。目前雷神穩(wěn)坐國產(chǎn)第一游戲本品牌的位置，銷量大概是外星人品牌的3－4倍。電競外設的市場門檻相對低，行業(yè)內(nèi)有三四百個品牌，我們用了三年的時間做到七、八名的位置，目前屬于第二梯隊的頭部，未來會進一步加強。

在電競生態(tài)的拓展上，我們也會更多地引入資本合作的方式，去入股甚至收購生態(tài)鏈上的企業(yè)，讓生態(tài)板塊之間更加咬合。

我們也在推進IPO的進程，向北交所這一更加適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的新興市場邁進。我們希望能夠成為電競行業(yè)第一股，借助資本的力量加速生態(tài)的發(fā)展。

雷神是海爾集團孵化的第一家創(chuàng)客公司，是海爾創(chuàng)業(yè)平臺上的探索者和實踐者，也是海爾提出“全員創(chuàng)客制”最大的受益者。如果沒有海爾在品牌、商譽、制造、售后、物流以及最關鍵的管理經(jīng)驗上的強有力支持，我們抓不住這個創(chuàng)業(yè)的風口，即使是抓住了，也只能是暫時的，發(fā)展的不會像今天這樣穩(wěn)健。

海爾的創(chuàng)業(yè)文化和管理理念讓它成為一家如此偉大的企業(yè)。如今雷神在傳承海爾文化的同時也會形成自己的企業(yè)文化，來適應我們平均年齡27歲的團隊的發(fā)展節(jié)奏。