手繪青島地圖、急救藥箱……迎接五一假期,青島公交創(chuàng)新旅游季車廂服務(wù)場景
青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞4月23日訊 “五一”小長假即將到來,人們的出游需求預(yù)計(jì)將在假期集中釋放,公交客流將迎來新高峰。為給市民游客假期出行提供便利,313路、363路等多條線路未雨綢繆,通過配備手繪版青島旅行地圖、增設(shè)急救藥箱等方式,創(chuàng)新假期車廂服務(wù)場景,提升線路舒適度,讓來青游玩的游客感受到“青島溫度”。
一線駕駛員、后勤人員晝夜“在線”,對(duì)外提升服務(wù)品質(zhì)、對(duì)內(nèi)優(yōu)化后勤保障;擬定新運(yùn)行計(jì)劃根據(jù)客流變化靈活調(diào)整發(fā)車班次,確保公交服務(wù)到位、出行保障到位……青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士公司把安全責(zé)任和服務(wù)意識(shí)牢牢扛在肩頭,充分研判“五一”假期出游需求旺盛、客流激增等形勢(shì),以乘客為中心,擬定旅游線路運(yùn)行計(jì)劃,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,發(fā)布高品質(zhì)車廂服務(wù)明白紙和《禮樂廂伴我等您》宣傳片,要求公司內(nèi)人人知曉、人人參與、人人貢獻(xiàn),秉承真誠與誠信,運(yùn)載真情與服務(wù),全力為美好出行護(hù)航。
313路線自板橋坊發(fā)往青島科技大學(xué)西,途經(jīng)青島大劇院、石老人海水浴場、國信體育場、青島博物館、青島國際會(huì)展中心等地,近期客流漲幅較大,4月以來日均客運(yùn)量較去年同期上漲約8%。為方便市民乘客、外地游客乘坐公交車出游,313路駕駛員王洪磊自制旅游便民圖,放在車廂里供乘客參考。便民圖里詳細(xì)標(biāo)注了313路沿線景區(qū)、商超、酒店的具體位置和營業(yè)時(shí)間。“雖然現(xiàn)在大家?guī)缀醵加惺謾C(jī),查詢信息很方便,但還是會(huì)有乘客手機(jī)沒電、暈車看不了手機(jī)等特殊情況?!蓖鹾槔谡f,希望這份旅游便民圖能為外地游客提供一點(diǎn)幫助,讓他們?cè)谇鄭u出行更加順暢便捷。
另外,從辛家莊小區(qū)發(fā)往百通馨苑的南北客流大線363路線也新增一項(xiàng)便民服務(wù):駕駛員們?cè)谲噹麅?nèi)準(zhǔn)備了便民箱,箱內(nèi)物品齊全,有塑料袋、速效救心丸、藿香正氣水、充電寶、口罩等物品,乘客可根據(jù)需要免費(fèi)取用。(青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 王蒙蒙)