“阿姨，您看，您現(xiàn)在在地圖上這個(gè)位置，到了農(nóng)業(yè)大學(xué)站下車(chē)，過(guò)了馬路就是地鐵1號(hào)線……”近日，不少細(xì)心市民乘客發(fā)現(xiàn)，在青島城陽(yáng)有軌電車(chē)車(chē)廂，乘務(wù)員除了為乘客提供車(chē)廂打卡、報(bào)站等服務(wù)外，手里還多了一張“換乘活地圖”。這是青島城運(yùn)控股集團(tuán)軌道巴士公司在旅游季期間新增的一項(xiàng)便民服務(wù)措施。

原來(lái)，有軌電車(chē)乘務(wù)員在日常車(chē)廂服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，一些老年乘客不會(huì)使用智能手機(jī)，無(wú)法有效獲取日常出行信息。他們便利用下班空余時(shí)間走街串巷，細(xì)心記錄沿線周邊的商圈、學(xué)校、小區(qū)等信息，并集思廣益手繪了一幅“換乘活地圖”。這張地圖上，清晰顯示出城陽(yáng)有軌電車(chē)途經(jīng)的所有路段、公交站點(diǎn)以及各種交通工具的換乘。為了讓老年乘客出行之路更加便捷，A3大小的紙張上還標(biāo)注了各個(gè)地鐵口、車(chē)站、學(xué)校、醫(yī)院、銀行、大型商超等便民設(shè)施的位置，字跡清晰、內(nèi)容豐富，讓老年乘客們一目了然。

“這個(gè)好，以后換乘就方便多了。”“老年機(jī)不能上網(wǎng)，多虧了你們的‘換乘活地圖’，有圖有講解，我看過(guò)一遍就記住了。”不少老年乘客紛紛為“換乘活地圖”點(diǎn)贊。

有軌電車(chē)示范線全長(zhǎng)8.77公里，全部為地面線，設(shè)站12座，于2016年3月5日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。目前，共有6輛有軌電車(chē)上線運(yùn)營(yíng)。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 楊曉超）