賣(mài)車(chē)難逼汽車(chē)廠家盯上現(xiàn)在正開(kāi)著舊車(chē)的換車(chē)族們。9月1日，“上海大眾特選二手車(chē)置換月”和“上海通用誠(chéng)新二手車(chē)置換風(fēng)暴”同時(shí)在山東省啟動(dòng)，活動(dòng)期間，無(wú)論以什么舊車(chē)置換該品牌新車(chē)都可以享受到比平時(shí)更多的優(yōu)惠。這意味著汽車(chē)廠商單純靠新用戶擴(kuò)大市場(chǎng)的時(shí)代
已經(jīng)過(guò)去，一個(gè)以培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度
為主導(dǎo)、留住老客戶和擴(kuò)大新用戶并舉的階段已經(jīng)開(kāi)始，汽車(chē)行業(yè)利潤(rùn)開(kāi)始后移。
據(jù)了解，上海大眾和上海通用是我國(guó)最早開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù)的廠家。與通常在舊車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行二手車(chē)交換不同，在這種由廠家為主體開(kāi)展的二手車(chē)置換活動(dòng)中，用戶先將舊車(chē)按專業(yè)評(píng)估價(jià)賣(mài)給廠家授權(quán)的特許經(jīng)銷商，然后再補(bǔ)交差價(jià)在這里選購(gòu)該品牌新車(chē)，購(gòu)新車(chē)時(shí)可享受廠家優(yōu)惠政策。對(duì)于換下來(lái)的舊車(chē)，再由廠家經(jīng)過(guò)百余項(xiàng)整修檢測(cè)，經(jīng)認(rèn)證合格的再以廠家的名義進(jìn)行出售，所售舊車(chē)像新車(chē)一樣享受廠家半年或1萬(wàn)公里免費(fèi)質(zhì)保。由于這種二手車(chē)比在舊車(chē)市上挑二手車(chē)有了廠家的信譽(yù)保障，買(mǎi)起來(lái)放心，業(yè)內(nèi)稱之為“品牌二手車(chē)”。
其實(shí)，據(jù)記者了解，廠家之所以選在此時(shí)重推二手車(chē)置換業(yè)務(wù)，一個(gè)不愿明說(shuō)的因素是目前的冷市和由此引發(fā)的汽車(chē)市場(chǎng)變化。某車(chē)界權(quán)威人士認(rèn)為，目前，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)區(qū)已開(kāi)始從前兩年的靠賣(mài)新車(chē)掙錢(qián)轉(zhuǎn)向售后等環(huán)節(jié)，而保住一個(gè)老客戶比爭(zhēng)取新客戶更有利可圖。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本通常是保住一個(gè)老客戶的成本的16倍，而價(jià)值1萬(wàn)美元的車(chē)在使用中能給車(chē)商帶來(lái)8萬(wàn)美元的利潤(rùn)。所以，二手車(chē)置換不僅能開(kāi)發(fā)新用戶，還能留住老用戶，并能賺取舊車(chē)交易利潤(rùn)等，無(wú)疑是件一舉多得的事。
消費(fèi)者對(duì)這種新生事物也表現(xiàn)出了極大的興趣。今天，在潤(rùn)華集團(tuán)經(jīng)七緯二路汽車(chē)展場(chǎng)，記者看到，“置換月”首日的一上午時(shí)間這里就接待了20多撥來(lái)訪者，接到咨詢電話上百個(gè)。而且，在現(xiàn)場(chǎng)的置換意向登記簿上，記者還驚奇地發(fā)現(xiàn)，欲購(gòu)舊車(chē)的消費(fèi)者比欲換新車(chē)的還多，現(xiàn)場(chǎng)兩輛整修一新的桑塔納二手車(chē)當(dāng)場(chǎng)就有了主兒。采訪中，許多準(zhǔn)購(gòu)車(chē)族紛紛表示，其實(shí)很想先買(mǎi)一輛舊車(chē)開(kāi)幾年，但是當(dāng)前舊車(chē)交易中的不透明、無(wú)保障使很多人難以放心購(gòu)買(mǎi)。此次廠家的參與，等于給二手車(chē)交換上了一道質(zhì)量和品牌保險(xiǎn)。
據(jù)山東潤(rùn)通汽車(chē)公司的尹經(jīng)理介紹，在發(fā)達(dá)國(guó)家二手車(chē)交易遠(yuǎn)比新車(chē)交易活躍，每成交一輛新車(chē)，可成交3—7臺(tái)舊車(chē)，但我國(guó)目前新舊車(chē)交易比平均為3：1。他認(rèn)為，上海大眾和上海通用此舉只是一個(gè)序幕，廠商在二手車(chē)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪才剛剛開(kāi)始。（記者 李巖俠）
