吃飯不給開發(fā)票 ●市民韓先生：前天晚上，我和幾個朋友在重慶南路的三寶粥店吃飯，結(jié)賬時要求服務(wù)人員開發(fā)票，可服務(wù)人員說不能給開。
三寶粥店工作人員答復(fù)：三寶粥店是一個很正規(guī)的飯店，我們這里隨時都可以為客人開出發(fā)票，至于韓先生反映的問題，我們將具體
調(diào)查清楚。同時，我們也通知韓先生，他可以隨時來補(bǔ)領(lǐng)他當(dāng)天吃飯的發(fā)票。 美麗頭發(fā)燙焦了
●市民王小姐：前兩天，我和朋友兩人在臺東“名人坊”花380元做了個陶瓷燙，可是燙完后，我們原本好好的頭發(fā)都給燙焦了。找到發(fā)廊負(fù)責(zé)人，他們竟然不認(rèn)賬，說我們沒在店里燙過頭。
工商局執(zhí)法人員答復(fù)：出現(xiàn)這種情況，王小姐可以過來找我們跟她一起到發(fā)廊進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)廊應(yīng)該退還王小姐的燙發(fā)費(fèi)。如果協(xié)調(diào)不成，王小姐可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴。
新電腦卡扣壞了
●市民于先生：1月26日，我在電子信息城買了一臺華碩筆記本電腦，保修卡上寫的是7天之內(nèi)包換，一年內(nèi)包修。買后3天電腦的卡扣就壞了，找服務(wù)中心換，服務(wù)中心不給換，只給修，但維修又說現(xiàn)在沒有配件。
電腦廠家工作人員答復(fù)：按照“三包”規(guī)定，電腦的卡扣壞了，不屬于保換范圍，但是我們可以免費(fèi)維修。昨天下午，廠家已經(jīng)把配件送過來了，我們也聯(lián)系了于先生，他已同意把電腦送過來修理，我們將盡快幫他維修好。記者李彥宏
