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6月19日，濟(jì)南市區(qū)突然發(fā)生光明酸奶停供事件，有些訂戶(hù)撥打光明乳業(yè)的服務(wù)熱線(xiàn)也打不通，于是致電本報(bào)反映情況。記者下午聯(lián)系到商家的服務(wù)人員，服務(wù)人員表示，今天光明酸奶的停供完全是一個(gè)突發(fā)事件，是由于酸奶生產(chǎn)線(xiàn)發(fā)生故障造成的，訂戶(hù)不必?fù)?dān)心，明天就能恢復(fù)正常。
上午，市民畢先生向本報(bào)反映，
他家訂的光明牌酸奶今天沒(méi)送來(lái)，他撥打上海光明乳業(yè)濟(jì)南分公司的服務(wù)電話(huà)想問(wèn)一下，可剛接通還沒(méi)有來(lái)得及詢(xún)問(wèn)，電話(huà)就斷線(xiàn)了，再重新?lián)艽驎r(shí)，卻一直撥不通，由于光明乳業(yè)剛剛在外地出了問(wèn)題，他有點(diǎn)擔(dān)心，想知道到底出了什么事。記者隨后撥打了幾次光明乳業(yè)的服務(wù)電話(huà)，都沒(méi)撥通。
下午6點(diǎn)左右，記者終于撥通了上海光明乳業(yè)濟(jì)南分公司的電話(huà)，接電話(huà)的邵女士解釋稱(chēng)，由于生產(chǎn)廠家的酸奶生產(chǎn)線(xiàn)突然出現(xiàn)故障，導(dǎo)致了今天濟(jì)南市場(chǎng)的酸奶停供。她講，這完全是一個(gè)突發(fā)事件，明天就能恢復(fù)正常供應(yīng)，訂戶(hù)不必?fù)?dān)心。她說(shuō)，事故發(fā)生后，許多訂戶(hù)打公司服務(wù)電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況，致使電話(huà)老占線(xiàn)，目前他們已盡可能向訂戶(hù)通報(bào)有關(guān)情況。(記者 郭學(xué)軍 王艷麗)
責(zé)任編輯 原霞
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