據(jù)新華社北京11月2日電
負責微機維修服務等級評定的全國等級評定委員會(全國等評委)2日成立。這標志著我國微機維修和服務行業(yè)全國范圍等級評定工作的正式展開。
記者2日從商務部、中國商業(yè)聯(lián)合會、中國家用電器維修協(xié)會于此間召開的發(fā)布會上獲悉,全國等評委成立以后,將負責制定《微型計算機及其外圍
設備維修服務部等級評定規(guī)范》的實施細則,制定等級評定工作規(guī)則、程序和方法。各地還將籌備地方等級評定委員會。
據(jù)介紹,隨著微機在人民生活中的廣泛應用,微機及其外圍設備的維修和服務正在變得與消費者生活密切相關,然而由于維修服務的專業(yè)性要求較高,以及行業(yè)標準的缺乏,目前我國微機維修行業(yè)存在著維修服務部門良莠不齊、維修點資質不全、維修服務中胡亂收費、偷換配件等諸多問題,嚴重損害了消費者的合法權益,阻礙了微機維修行業(yè)的健康發(fā)展。
鑒于以上問題,今年4月份,商務部批準中國家用電器維修協(xié)會和聯(lián)想集團有限公司等共同起草了《微型計算機及其外圍設備維修服務部等級評定規(guī)范》,《規(guī)范》依據(jù)服務部的資源能力和管理水平,把維修服務分為四個等級。今后一段時間內,全國等評委將開展微機維修和服務的等級評定工作。
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