團(tuán)購(gòu)是一種省錢的網(wǎng)上消費(fèi)模式。青島的裝修團(tuán)購(gòu)最早出現(xiàn)在由青島日?qǐng)?bào)《樓市》周刊與青島新聞網(wǎng)合作的家居在線論壇。
上周，由青島新聞網(wǎng)與家世界家居建材
中心組織的裝修團(tuán)購(gòu)再度獲得成功。架起消費(fèi)者與商家的橋梁，發(fā)揮第三方作用，已被國(guó)內(nèi)許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站證明是一種成功的模式。
團(tuán)購(gòu)的“純真年代”漸遠(yuǎn)
今年上半年開(kāi)始，趙先生一直是家居在線論壇的活躍分子。他對(duì)團(tuán)購(gòu)有些“癡迷”，數(shù)數(shù)新家的主材，地板、門、衛(wèi)浴、防盜網(wǎng)，無(wú)一不是團(tuán)購(gòu)的“戰(zhàn)果”。每次團(tuán)購(gòu)都是趙先生親自組織，這使趙先生在論壇中小有名氣。
“團(tuán)購(gòu)很累”，趙先生承認(rèn)，對(duì)新家的憧憬讓他干勁十足。團(tuán)購(gòu)之間，他要做必要的“功課”，產(chǎn)品的內(nèi)外結(jié)構(gòu)、同品質(zhì)的價(jià)格等在網(wǎng)上搜索一遍，把自己培養(yǎng)成半個(gè)“內(nèi)行”，再與商家砍價(jià)。
做的工作比別人多，卻和大家拿一樣的產(chǎn)品價(jià)格，有商家也曾答應(yīng)給些額外的好處，被趙先生一口回絕，“圖得不是這些”。
在裝修“收關(guān)”階段，趙先生還組織了一次家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的團(tuán)購(gòu)，玩得極盡瀟灑。
也不是每個(gè)人都如趙先生，有一個(gè)于女士，組織過(guò)兩次團(tuán)購(gòu)。她坦言，作為組織者，商家會(huì)給她更多優(yōu)惠。
據(jù)記者了解，網(wǎng)友對(duì)組織者多些好處比較接受，畢竟付出得多。國(guó)內(nèi)有些城市網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)，甚至出現(xiàn)對(duì)組織者給予約定俗成的酬金，在青島還沒(méi)有這方面的規(guī)則。
團(tuán)購(gòu)組織者要付出太多的時(shí)間、精力、通信費(fèi)用，更多的組織者表示：“太累，下次不組織了”。
目前在家居在線，個(gè)人組織的團(tuán)購(gòu)正在減少，而商家組織的團(tuán)購(gòu)在增多。
商家團(tuán)購(gòu)疑慮多
許多建材商因找上門的團(tuán)購(gòu)，知道了青島新聞網(wǎng)家居在線論壇。
從網(wǎng)友自發(fā)組織，到商家主動(dòng)出擊，家居在線由商家組織的團(tuán)購(gòu)已占了半數(shù)以上。
一位參加過(guò)商家團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)友表示，團(tuán)購(gòu)價(jià)肯定低于正常銷售價(jià)，但團(tuán)購(gòu)之前網(wǎng)友之間缺乏溝通，在討價(jià)還價(jià)中形不成合力，也得不到太多的優(yōu)惠。
另外，這位網(wǎng)友指出，許多商家假冒網(wǎng)友組織團(tuán)購(gòu)，也就是俗稱的“托兒”。這些“托兒”對(duì)大家進(jìn)行誤導(dǎo)，產(chǎn)生很壞的影響。
團(tuán)購(gòu)打破了商業(yè)規(guī)則。比如某進(jìn)口洗衣機(jī)的團(tuán)購(gòu)因價(jià)格太低，受到家電超市追究，被迫恢復(fù)原有價(jià)格，團(tuán)購(gòu)也因此終止。
團(tuán)購(gòu)是把“雙刃劍”
團(tuán)購(gòu)剛剛興起時(shí)，多集中在有一定市場(chǎng)知名度的產(chǎn)品，對(duì)這類產(chǎn)品大家更容易形成共識(shí)，買得人多，價(jià)格也可以放低，團(tuán)購(gòu)的難度小。
但自2005年以來(lái)，出現(xiàn)了品牌走低的現(xiàn)象。一些不知名的品牌，以低價(jià)格進(jìn)入，這也使團(tuán)購(gòu)多了一重風(fēng)險(xiǎn)。
團(tuán)購(gòu)，提升了產(chǎn)品知名度，促進(jìn)了銷售，對(duì)商家本該是一舉兩得，但許多品牌產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)既愛(ài)又怕。某品牌的布藝沙發(fā)因價(jià)格適中，設(shè)計(jì)新穎，曾在新聞網(wǎng)組織過(guò)多次團(tuán)購(gòu)。后來(lái)，因網(wǎng)友對(duì)其產(chǎn)品的瑕疵在網(wǎng)上發(fā)貼提出異議，搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。問(wèn)題最終解決，品牌受損，讓商家感到得不償失。這家布藝沙發(fā)痛下決心，不再接受團(tuán)購(gòu)。
一點(diǎn)點(diǎn)銷售糾紛，在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式可以很正常的解決，在網(wǎng)上，卻因?yàn)殪`活的交互性，便問(wèn)題變得復(fù)雜起來(lái)。
團(tuán)購(gòu)商業(yè)化需要平臺(tái)
借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)購(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模，會(huì)出現(xiàn)專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，這是成熟的表現(xiàn)，青島出現(xiàn)了幾家建材團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，運(yùn)作得并不成功，其瀏覽量、專業(yè)化程度、影響力都不及青島新聞網(wǎng)。
針對(duì)網(wǎng)友新的需要，青島新聞網(wǎng)與商家溝通，嘗試組織裝修團(tuán)購(gòu)。上周在家世界家居建材中心組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，吸引了200多個(gè)家庭、300多人，團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品包括衛(wèi)浴、地板、廚房用品，老百姓、商家得到實(shí)惠，產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)有保障，這已是新聞網(wǎng)第二次與家居建材中心合作團(tuán)購(gòu)。
裝修涉及到的產(chǎn)品成千上萬(wàn)，裝修團(tuán)購(gòu)紛繁復(fù)雜。單一的論壇不能形成便捷的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，團(tuán)購(gòu)走專業(yè)化運(yùn)作，青島新聞網(wǎng)只走出了第一步。
本報(bào)記者 張則濤
