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      新規(guī)定出臺明確責任 業(yè)主失竊物業(yè)失職須擔責

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      青島新聞網(wǎng) 2009-08-06 06:38:50 齊魯晚報 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

      嘉定山花園小區(qū)的保安將值班室門一鎖,跑去看人打牌去了。劉爽攝

      城市花園小區(qū)的保安對小區(qū)外人員進門沒有任何警惕。劉爽攝

      ????本報8月5日訊4日22點50分,珠海支路12號的銀澳花園小區(qū)保安值班室內(nèi),一夜班保安在聚精會神地打連連看游戲,記者拿著相機咔嚓咔嚓對其拍照,他都渾然不覺。4日晚,青島市公安局專門組織力量對市區(qū)部分封閉物業(yè)小區(qū)保安夜間工作情況進行了檢查。從檢查情況看,不少物業(yè)小區(qū)

      存在保安管理不規(guī)范,保安員工作責任心和警惕性較差等問題。

      ????5日晚,青島市公安局治安支隊民警對市內(nèi)四區(qū)的封閉小區(qū)物業(yè)保安夜班情況進行了抽查,被抽查的海濱新村、銀澳花園、城市花園以及嘉定山花園小區(qū)的夜班保安,都沒有按照規(guī)定在崗位上及時對小區(qū)外來人員和車輛進行攔截、登記。

      ????22點40分,記者走進澳門路的海濱新村,門口保衛(wèi)室內(nèi)有位英邦物業(yè)集團的保安,但是記者這張陌生臉孔沒有引起他的任何注意,記者毫無障礙地走進了這個封閉小區(qū)。

      ????22點50分,在珠海支路12號的銀澳花園保安值班室內(nèi),中房物業(yè)公司的兩位保安正在玩連連看游戲,對窗外聚集的十余位記者相機和攝像機的燈光沒有絲毫察覺,小區(qū)的門禁和車禁也都開著,暢通無阻。

      ????23點15分,在市北區(qū)南口路6號的城市花園小區(qū),城建物業(yè)的夜班保安對進入小區(qū)的陌生人也沒有絲毫警覺。

      ????23點50分,四方區(qū)南昌路的嘉定山花園小區(qū)內(nèi),記者在門口見到廣告牌上標著“訪客與車輛請登記入內(nèi)”,但小區(qū)大門隨意敞開著,值班室內(nèi)沒有人。記者走進小區(qū)內(nèi),在一家小賣部旁的撲克牌桌旁看到了手拿鑰匙的保安?!澳阍趺礇]有在值班室值班呢?”記者問。“我在巡邏呢?!北0不卮稹?/p>

      ????通過抽查,物業(yè)小區(qū)保安管理不規(guī)范、保安員工作責任心和警惕性較差的問題非常普遍。下一步,公安機關將根據(jù)市綜治辦、國土局、建委、公安、民政、城管執(zhí)法局等六部門聯(lián)合下發(fā)的《物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域安全防范暫行辦法》,積極推動和完善以物業(yè)管理公司自建保安為主體的小區(qū)防控體系,通過加大對物業(yè)管理公司保安隊員的指導、培訓、檢查工作,規(guī)范社區(qū)防范運作,建立長效機制。同時,將積極會同其他部門開展聯(lián)合督導、檢查,對不合規(guī)定的物業(yè)公司予以整改,從而有效推動青島市物業(yè)公司制度化、規(guī)范化、標準化建設。(通訊員建華新華記者劉爽)

      ????業(yè)主失竊物業(yè)失職要擔責

      ????半島都市報訊 業(yè)主家里被竊賊“光顧”、車輛不翼而飛……在這種情況下,物業(yè)是否該對業(yè)主的損失負責任?這常常讓業(yè)主和物業(yè)爭得面紅耳赤。近日,市綜治辦、市國土資源和房屋管理局、市建委、市公安局、市民政局、市城管執(zhí)法局聯(lián)合出臺實施《物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域安全防范暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),其中規(guī)定,如果物業(yè)服務企業(yè)沒有履行合同約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。據(jù)介紹,類似《辦法》在全國尚屬首例。

      ????出臺《辦法》明確各方責任

      ????記者從市綜治辦了解到,之前關于小區(qū)物業(yè)在安全防范方面的職責缺少一個相對集中詳細的規(guī)定,也正是因此,不少小區(qū)業(yè)主財物失竊,往往會認為物業(yè)保安的管理不到位,應負有責任,而物業(yè)方面,一些物業(yè)對自身在小區(qū)安全防范方面應當有哪些職責,也不是很清楚。為了明確各方責任,6個部門聯(lián)合出臺實施了此《辦法》。

      ????據(jù)介紹,目前,市南、市北、四方、李滄、嶗山等實行物業(yè)管理的小區(qū)占到80%以上,只有形成各個方面的綜合治理合力,才能做好小區(qū)安全防范。

      ????是否擔責要看合同約定

      ????根據(jù)《辦法》要求,物業(yè)應當按照合同約定的服務標準內(nèi)容,來做好安全防范等物業(yè)服務,也就是說,一個小區(qū)的物業(yè)安保服務,應當達到所簽合同中規(guī)定的標準(安保服務標準的高低也往往和物業(yè)費相關),如果物業(yè)沒有按照合同履行,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

      ????據(jù)介紹,關于小區(qū)物業(yè)安防的職責方面,物業(yè)安保職責范圍的主要依據(jù),就是物業(yè)與業(yè)主方簽訂的《物業(yè)服務合同》,雙方必須簽訂內(nèi)容詳細的物業(yè)服務合同,市民最好對于車輛停放、防盜等作出約定,否則出現(xiàn)類似問題,物業(yè)將依法不承擔責任。

      ????物業(yè)嚴重失職將被“取締”

      ????小區(qū)管理全是物業(yè)的事?實際上,不論是物業(yè)還是業(yè)主,都有相應的責任。在《辦法》中規(guī)定業(yè)主不得有損壞房屋承重結構、侵占綠地、亂搭亂建、堆放危險物品、賭博等違法違規(guī)行為。

      ????《辦法》還對社區(qū)警務予以細化,公安治安巡邏警車,夜間要巡防轄區(qū)開放式和半封閉物業(yè)管理小區(qū),社區(qū)民警應加強日常走訪。

      ????另外,物業(yè)每年初要和所在的街道綜治委簽訂責任書,連續(xù)發(fā)生重大惡性刑事、治安案件和重大治安災害事故的,該物業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)將被取消。

      ????警方突查

      ????保安夜里忙著玩“連連看”

      ????小區(qū)物業(yè)保安晚上到底在干啥?8月4日晚至5日凌晨,市公安局治安部門對市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)的4個封閉式小區(qū)進行了突擊檢查,在檢查中,珠海支路一處封閉小區(qū)的物業(yè)人員在保安亭里玩“連連看”,任憑人員自由出入。

      ????4日晚10時50分許,記者跟隨警方來到珠海支路銀澳花園小區(qū),該小區(qū)車輛通道的擋桿并沒有放下,小區(qū)門口保安亭有兩名工作人員正在值班,附近擺放著一個牌子,上面寫有“封閉小區(qū)憑證進入”、“訪客登記進入”。說是封閉小區(qū),但是記者走進小區(qū)后轉了一大圈后走出小區(qū),隨即再次進入小區(qū),來回兩趟沒有任何人阻攔。記者來到保安亭,發(fā)現(xiàn)一名保安對著電腦正津津有味地玩著“連連看”游戲,另一名保安也在旁邊,兩人不時說著話。

      ????從4日晚10時30分至5日零時,市公安局治安部門民警對市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)的4個封閉小區(qū)物業(yè)保安工作情況進行突擊檢查。在檢查中記者發(fā)現(xiàn),4個小區(qū)晚上雖然都有人員值班,但是記者在出入小區(qū)時,沒有人過問,完全可以自由出入,其中兩個小區(qū)設有兩名夜間保安,一個小區(qū)只有一名保安,另一個小區(qū)空崗。在檢查后,民警對存在問題的物業(yè)進行指正。

      ????記者從市公安局了解到,為了加大居民社區(qū)尤其是封閉式小區(qū)的安全防范力度,市公安局在近日組織力量,對部分封閉小區(qū)保安夜間工作情況進行檢查,警方將會同相關部門,對物業(yè)安保進行督導、檢查,對不合規(guī)定的物業(yè)公司堅決予以整改。

      ????■新聞鏈接

      ????物業(yè)保安都有哪些安保責任

      ????《物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域安全防范暫行辦法》中規(guī)定,物業(yè)要根據(jù)合同聘用相應數(shù)量的保安人員,人數(shù)要符合小區(qū)的現(xiàn)實情況和需要,同時,物業(yè)要嚴格審查被招錄人員身份等情況,有條件的要從專業(yè)保安公司招聘,并接受公安機關的業(yè)務指導和監(jiān)督檢查。暫時沒有條件的物業(yè),雖然可以自行招聘,但要向所在地派出所提供被聘人員的有效身份證件,辦理登記手續(xù),保安人員還需要定期培訓。

      ????此外,物業(yè)作為物業(yè)管理小區(qū)安全技術防范的第一責任人,必須執(zhí)行公安機關制定的安全技術防范標準和要求,加強對樓宇對講、電視監(jiān)控等技防設施的日常維護,確保這些設備能正常運轉。物業(yè)還要加強對公共區(qū)域安全防范重點部位及水、電、氣、電梯、消防等公共設施的日常巡查、維護,還應對符合物業(yè)收費類別等級條件的物業(yè)管理小區(qū),實行出入口24小時值班和出入登記制度,有條件的小區(qū)要劃定停車泊位,加強看護,有序停放。同時,物業(yè)應在物業(yè)管理的小區(qū)內(nèi),在可能引發(fā)人身傷亡事故的部位、場所和公共區(qū)域安全防范的重點部位,統(tǒng)一設置文明規(guī)范、用語簡潔的警示標志,告知注意事項,明確禁為事項。(記者 劉鵬 通訊員 宗利明 王建華 鄧新華 趙斌)

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