網(wǎng)友“貓貓愛(ài)”拍下的照片 紅圈處黑點(diǎn)即為蒼蠅 網(wǎng)友“貓貓愛(ài)”拍攝的物證 青島新聞網(wǎng)8月26日訊 近日,青青島社區(qū)里發(fā)出一個(gè)網(wǎng)友曝光貼,該貼稱:“帶外國(guó)朋友吃青島‘彤德萊’, 吃出了被烘干的蒼蠅!”跟帖者很快達(dá)到百余人,有的網(wǎng)友講述自己在酒店吃飯時(shí)的類(lèi)似遭遇,還有的網(wǎng)友還發(fā)出“外出吃飯就要閉著眼睛吃”的無(wú)奈感嘆。 烘干蒼蠅為何會(huì)附著在茶杯的內(nèi)壁上?這場(chǎng)消費(fèi)糾紛如何解決?記者就此展開(kāi)了調(diào)查。 茶杯里吃出蒼蠅 領(lǐng)班稱“可以打個(gè)折” 24日,網(wǎng)友“貓貓愛(ài)”在青青島社區(qū)發(fā)出帖子,標(biāo)題為《帶外國(guó)朋友吃青島‘彤德萊’ 吃了打折的蒼蠅》,引發(fā)了網(wǎng)友熱議。文中講到,周末,他陪一位外籍友人去麥凱樂(lè)后面的彤德萊吃飯?!爱?dāng)飯吃了一半,外國(guó)友人自帶的一瓶礦泉水喝完了,就用彤德萊的茶杯倒了一碗水隨意喝了一口,剛放下杯,意想不到的事發(fā)生了,一只已經(jīng)被烘干的蒼蠅牢牢地粘連在茶杯的內(nèi)壁上……” 隨后,頗感尷尬的“貓貓愛(ài)”便叫來(lái)了領(lǐng)班,而領(lǐng)班的表現(xiàn)更讓其上火:“領(lǐng)班來(lái)了,看了一眼茶杯,不急不躁地說(shuō)了句:我們的規(guī)矩是吃出異物賠償飯菜的十倍,比方說(shuō)你在羊肉吃出的異物,我們賠償十盤(pán),你今天是杯水,你看——您的消費(fèi)是147元,我們可以給您打個(gè)折?!彪m然最終經(jīng)過(guò)協(xié)商,餐費(fèi)免單,而該網(wǎng)友依然大為感慨,他疾呼:“親愛(ài)的彤德萊,我想對(duì)你說(shuō)的是,美麗的青島不打折,我們吃飯不差錢(qián),但今 免餐費(fèi)贈(zèng)餐券 贏得消費(fèi)者諒解 今日,記者致電位于泉州路的“彤德萊”分店,敘述完情況后,該店內(nèi)一位負(fù)責(zé)人表示,事件發(fā)生后,當(dāng)時(shí)對(duì)顧客的餐費(fèi)給予了免單處理。這兩天,該店和顧客又進(jìn)行了溝通,附贈(zèng)了部分餐券作為補(bǔ)償。該負(fù)責(zé)人表示:“雙方達(dá)成了協(xié)議,顧客對(duì)處理結(jié)果較為滿意?!?/p> 網(wǎng)友“貓貓愛(ài)”出示的酒店人員“證明” 上面赫然寫(xiě)著:“客人在用餐結(jié)束后,發(fā)現(xiàn)在茶杯壁上有一小蟲(chóng),若客人因此而引發(fā)身體不適等反應(yīng),我們?cè)敢庳?fù)全部責(zé)任(24小時(shí)內(nèi))?!?/p> 烘干蒼蠅可能是誤闖消毒柜 而對(duì)于茶杯壁上為何會(huì)出現(xiàn)“烘干蒼蠅”,該負(fù)責(zé)人表示,可能是對(duì)餐具消毒時(shí)門(mén)沒(méi)有關(guān)好,飛進(jìn)了蒼蠅,導(dǎo)致被烘干在餐具內(nèi)壁。 今天,網(wǎng)友“貓貓愛(ài)”在青青島社區(qū)修改了原帖,稱:“彤德萊的經(jīng)理已經(jīng)聯(lián)系到我,也非常誠(chéng)懇地道歉。我覺(jué)得彤德萊應(yīng)該吸取教訓(xùn),改善衛(wèi)生環(huán)境,在管理上更進(jìn)一步,讓消費(fèi)者放心,把我們的中式快餐更好地做大做強(qiáng)才是!”對(duì)此有些網(wǎng)友也表示了贊同:“這種事情很難避免,畢竟蒼蠅聽(tīng)不懂人話。飯店做的已經(jīng)很好了。理解一下吧!”(青島新聞網(wǎng)記者) 》》》相關(guān)帖文:吸取教訓(xùn) 更進(jìn)一步 做好中式快餐莫丟人 網(wǎng)友“貓貓愛(ài)”拍攝的發(fā)票憑證 |