????“我負(fù)責(zé)維護(hù)這一排10多個(gè)車(chē)位以及急救室門(mén)口的車(chē)輛停放秩序”，昨天上午11時(shí)左右，青醫(yī)附院西院區(qū)的停車(chē)收費(fèi)員王師傅指著已停滿了車(chē)的車(chē)位告訴記者，他早上7點(diǎn)上班時(shí)，這排車(chē)位基本已滿了，他分別記下了每輛車(chē)的車(chē)號(hào)及停車(chē)時(shí)間，發(fā)現(xiàn)直到上午11時(shí)，有6輛車(chē)一直“沒(méi)挪窩”，新來(lái)的車(chē)輛只能用剩下的三四個(gè)車(chē)位循環(huán)停放?！耙郧笆召M(fèi)時(shí)，這種情況幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)?！蓖鯉煾嫡f(shuō)，因?yàn)樵谶@邊停放的都是看門(mén)診的患者車(chē)輛，一般患者在門(mén)診就醫(yī)時(shí)間不會(huì)超過(guò)3個(gè)小時(shí)，這6輛已停放了4個(gè)多小時(shí)的私家車(chē)的車(chē)主很可能是附近的“蹭停族”。

????“我們現(xiàn)在真很難確定在院內(nèi)停車(chē)的都是患者”，市立醫(yī)院西院區(qū)一位停車(chē)收費(fèi)員說(shuō)，省里要求醫(yī)院為患者提供免費(fèi)停車(chē)服務(wù)，如果蹭停的人過(guò)多，造成秩序擁堵，反而損害了患者的利益。“還有些患者，看完病后把車(chē)停在醫(yī)院到附近辦事，過(guò)幾個(gè)小時(shí)再回來(lái)取車(chē)，這種蹭時(shí)間的情況就更難管了”，一直堅(jiān)持記下每輛車(chē)的車(chē)牌號(hào)和停車(chē)時(shí)間的王師傅則表示，從他這幾天的觀察來(lái)看，取消按小時(shí)收費(fèi)后，即使是來(lái)就醫(yī)的患者，他們車(chē)輛的平均停放時(shí)間也比以前長(zhǎng)了。車(chē)輛停放時(shí)間延長(zhǎng)，造成車(chē)位利用率下降，加劇了停車(chē)難。

????◎支招建議：有不少工作在第一線的醫(yī)院停車(chē)收費(fèi)員建議，應(yīng)該根據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì)的患者的平均就醫(yī)時(shí)間，對(duì)車(chē)輛的免費(fèi)停放時(shí)間進(jìn)行限制，這樣的話，一方面可以減少蹭?，F(xiàn)象，另一方面也讓患者自覺(jué)維護(hù)停車(chē)秩序，增加車(chē)位利用率。

????第二難題

????查驗(yàn)免費(fèi)憑證各說(shuō)各理

????“文件上說(shuō)了可以用掛號(hào)單免費(fèi)停車(chē)，你們?cè)趺催€搞自己的土政策，還不認(rèn)可了？”昨天下午，在西部一家醫(yī)院的停車(chē)位前，一位中年男子手持掛號(hào)單和停車(chē)收費(fèi)員產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。因他只有掛號(hào)單這一件“憑證”，收費(fèi)員認(rèn)為他不能證明自己是醫(yī)院患者，需要交納停車(chē)費(fèi)。雙方爭(zhēng)執(zhí)了幾個(gè)回合之后，醫(yī)院的收費(fèi)員做出了讓步，中年男子開(kāi)上車(chē)走了。

????“這種情況我們這里也出現(xiàn)過(guò)”，青醫(yī)附院保衛(wèi)科人員告訴記者，對(duì)于文件中的免費(fèi)憑證如何理解，患者和醫(yī)院方面可能會(huì)存在爭(zhēng)議。記者了解到，我市相關(guān)文件中表述的是“當(dāng)日就診治療憑證具體包括掛號(hào)交費(fèi)發(fā)票、門(mén)診交費(fèi)發(fā)票或門(mén)診病歷等”，不同醫(yī)院對(duì)這三樣?xùn)|西是“缺一不可”還是“有一即可”做了不同的要求。有的醫(yī)院是需要同時(shí)具備病歷和門(mén)診交費(fèi)發(fā)票，有的醫(yī)院要求具備掛號(hào)單之外，還要有病歷或門(mén)診交費(fèi)發(fā)票中的一樣或兩樣，有的醫(yī)院則相對(duì)寬松，只出示掛號(hào)單即可。

????◎支招建議：對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相關(guān)部門(mén)應(yīng)出臺(tái)更細(xì)致的規(guī)則，或者醫(yī)院根據(jù)自身情況，制定實(shí)施辦法，并在顯要位置進(jìn)行公示，以免產(chǎn)生糾紛。

????第三難題

????陪床探視能否免費(fèi)停車(chē)

????“老人長(zhǎng)期在醫(yī)院住院治療，做兒女的每天三頓飯都要送，來(lái)來(lái)回回地進(jìn)出，每天都要花不少停車(chē)費(fèi)，難道就不能設(shè)置停車(chē)費(fèi)上限，再說(shuō)老人住院，我們陪床的就不能免費(fèi)停車(chē)？”昨天上午，市民馬先生為記者傾訴了有關(guān)在醫(yī)院停車(chē)的苦水，他的岳父長(zhǎng)期在青醫(yī)附院東院區(qū)住院，他每次進(jìn)出醫(yī)院都要重新辦理停車(chē)手續(xù)，這樣算下來(lái)他每天停車(chē)費(fèi)就得交20多元，“我們住院費(fèi)花了好幾萬(wàn)，想免費(fèi)停車(chē)卻不行，醫(yī)院說(shuō)我不是來(lái)看病的，如果把我們多次進(jìn)出看成一次停車(chē)也好，可以按照每天上限8元來(lái)收費(fèi)”。

????為此，記者來(lái)到青醫(yī)附院東院區(qū)，停車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人秦先生告訴記者，按照物價(jià)局規(guī)定，醫(yī)院停車(chē)每小時(shí)收費(fèi)2元，一天之內(nèi)停車(chē)最多收8元，但前提是車(chē)輛一直在院內(nèi)?？?，并未外出，如果車(chē)輛外出了，需要重新辦理停車(chē)手續(xù)。此外，雖然馬先生是患者家屬，但衛(wèi)生部門(mén)的通知中并沒(méi)說(shuō)來(lái)探望陪床的家屬能免費(fèi)停車(chē)。

????◎支招建議：“住院病人的家屬能不能免費(fèi)停車(chē)，衛(wèi)生部門(mén)下發(fā)的通知中沒(méi)有明確，但在具體執(zhí)行中醫(yī)院應(yīng)該細(xì)化這項(xiàng)規(guī)定，避免產(chǎn)生怨言。”業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，醫(yī)院免費(fèi)停車(chē)是件好事，來(lái)醫(yī)院的人也不見(jiàn)得全是為了看病而來(lái)，取化驗(yàn)結(jié)果、探望住院病人或參加醫(yī)院舉辦的健康講座等，都應(yīng)該被考慮列入免費(fèi)停車(chē)的范圍。記者 李曉麗 陳珂