親歷 秉承客觀(guān)立場(chǎng) 常遇無(wú)理施壓

    投訴風(fēng)險(xiǎn) NO.4

    大多數(shù)記者都接到過(guò)投訴，原因歸結(jié)為一條，即“寫(xiě)了負(fù)面”。突發(fā)新聞?dòng)浾甙⑽恼f(shuō)，他一次收到報(bào)料，一個(gè)小區(qū)內(nèi)的泳池經(jīng)營(yíng)方稱(chēng)，物管的阻撓致使泳池不能營(yíng)業(yè)。他去了現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)了報(bào)料人、小區(qū)物管、街道辦事處和城管部門(mén)的說(shuō)法?！安稍L(fǎng)下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)不能聽(tīng)信報(bào)料人一方的說(shuō)法?！?/p>

    稿件見(jiàn)報(bào)后，報(bào)料人立刻向報(bào)社投訴，稱(chēng)報(bào)道失實(shí)

    除了投訴，還有些人試圖暗中報(bào)復(fù)。曾有當(dāng)事人聚集一幫人來(lái)到廣州某大型媒體門(mén)口，讓報(bào)社將某記者“交出來(lái)”。報(bào)社拒絕交人后，該當(dāng)事人說(shuō)：“你只要讓我看這個(gè)記者一眼，我們就走。”至于看了以后怎么樣，就難說(shuō)了。

    述評(píng)

    當(dāng)面接受采訪(fǎng)　回頭矢口否認(rèn)

    廣州一家大型媒體業(yè)務(wù)管理部門(mén)的古小姐告訴記者，很多投訴者都指責(zé)記者報(bào)道失實(shí)可能是“收了別人的黑錢(qián)”。面對(duì)這種指責(zé)，大部分記者的感覺(jué)是無(wú)奈和憤怒。這是真實(shí)的案例：記者和采訪(fǎng)對(duì)象見(jiàn)過(guò)面，表明身份后做了采訪(fǎng)，甚至換了名片，但看到報(bào)道出街后對(duì)自己不利，對(duì)方立刻投訴稱(chēng)“從沒(méi)接受過(guò)采訪(fǎng)”。

    一些頗有“來(lái)頭”的人或單位則找到各種關(guān)系向媒體施壓。“有時(shí)候我們沒(méi)錯(cuò)，但在壓力之下只能承認(rèn)錯(cuò)誤。”古小姐無(wú)奈地說(shuō)。（作者 黃茜）

    新聞人自白 鍛造內(nèi)心才能走得遠(yuǎn)

    在中國(guó)，只有三個(gè)職業(yè)有自己的節(jié)日：教師、護(hù)士和記者。他們的職業(yè)被人們賦予了敬意和期許。老一代報(bào)人邵飄萍曾說(shuō)：“新聞的靈魂應(yīng)冷靜活躍于理智之世界，而耕耘于世人感情之田畝?！?/p>

    柴靜(中央電視臺(tái)“新聞?wù){(diào)查”欄目記者)：今年制作的關(guān)于上海塌樓和電療治網(wǎng)癮的調(diào)查是自己比較滿(mǎn)意的，因?yàn)檫@兩期節(jié)目很符合新聞?wù){(diào)查的核心概念，那就是盡可能進(jìn)去接觸事件核心。當(dāng)時(shí)在上海的采訪(fǎng)條件受限，但我們還是想方設(shè)法拿到了施工方、建設(shè)方、上海市建委等核心當(dāng)事人的獨(dú)家材料。如果說(shuō)兩期節(jié)目有成功之處的話(huà)，那就是對(duì)事實(shí)細(xì)節(jié)的發(fā)掘，那種感覺(jué)就像是“從地里挖出濕漉漉的泥土”。

    電療治網(wǎng)癮當(dāng)時(shí)已經(jīng)是備受爭(zhēng)議的話(huà)題，而我們認(rèn)為，增進(jìn)對(duì)事實(shí)本身的理解、讓接受治療的孩子和送孩子治療的家長(zhǎng)說(shuō)出內(nèi)心的真實(shí)想法更為重要，而非草率地作判斷，這也許是這期節(jié)目的可取之處吧。在這兩期節(jié)目的采訪(fǎng)中，每一次都是障礙重重，很多人在障礙前止步了，而你越過(guò)去了，障礙就成了幫助。

    以前會(huì)很在意采訪(fǎng)技巧和呈現(xiàn)手法等，現(xiàn)在我認(rèn)為，一個(gè)人如果想走得遠(yuǎn)，最需要鍛造的是內(nèi)心，一個(gè)記者所能呈現(xiàn)的真實(shí)取決于他對(duì)人和事的認(rèn)識(shí)，只有不斷地觀(guān)察與思考，即使是在平實(shí)生活、在非職業(yè)狀態(tài)中，也會(huì)幫助我們更接近記者的職業(yè)本質(zhì)。

    付雁南(中國(guó)青年報(bào)社“冰點(diǎn)周刊”記者)：掰指頭算算，盡管真正成為一名“記者”只有短短4個(gè)月，可自己采訪(fǎng)過(guò)的人，有遠(yuǎn)在美國(guó)的科學(xué)家，也有租住隔板間的“北漂”?？偤瓦@些講話(huà)風(fēng)格迥異的人們交流，“新鮮感”當(dāng)然還是有的。

    但壓力卻也不小?？偤ε抡也坏酱騽?dòng)人的故事，所以采訪(fǎng)前挖空心思設(shè)計(jì)問(wèn)題，要是漏掉什么話(huà)題更是會(huì)頓足捶胸好一陣子。更害怕的是找到了故事，卻打動(dòng)不了別人，所以寫(xiě)作起來(lái)更是小心謹(jǐn)慎，修修改改到凌晨是家常便飯。但如再想到，自己所記錄的每一個(gè)人、一件事，在影響讀者之余，還在記錄著社會(huì)進(jìn)步、歷史發(fā)展，那就幾乎恨不得“手之舞之、足之蹈之”了。(據(jù)新華社)