????１２月３１日，江西省委正式開(kāi)通“民聲通道”網(wǎng)站。今后，群眾只要登錄ｗｗｗ．ｍｓｔｄ．ｇｏｖ．ｃｎ，就可以將需向省委反映的情況和意見(jiàn)建議，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“無(wú)阻礙”直報(bào)江西省委領(lǐng)導(dǎo)。

????２００４年５月，江西省委辦公廳利用現(xiàn)代化信息通訊手段開(kāi)通了“民聲通道”?！懊衤曂ǖ馈庇桑玻葱r(shí)開(kāi)通的手機(jī)電話、電子信箱、短信平臺(tái)三種載體組成。群眾“不出門(mén)、不見(jiàn)面、不上訪”，只要打個(gè)電話、發(fā)個(gè)郵件、發(fā)條短信，

????這次“民聲通道”網(wǎng)站的開(kāi)通是江西關(guān)注民生工作的又一充分體現(xiàn)。江西省委辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)站利用省政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的工作平臺(tái)，分為前臺(tái)和后臺(tái)。前臺(tái)外網(wǎng)受理群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站、電子郵箱、短信平臺(tái)和移動(dòng)電話反映的情況及意見(jiàn)建議。群眾可網(wǎng)上查詢自己反映的情況及意見(jiàn)建議是否受理、辦理動(dòng)態(tài)和辦理結(jié)果，對(duì)受理和辦理工作提出意見(jiàn)建議，解決了群眾過(guò)去對(duì)自己向“民聲通道”反映的情況不能及時(shí)知道是否在辦、辦得怎樣的問(wèn)題；后臺(tái)是內(nèi)網(wǎng)協(xié)同工作平臺(tái)，“民聲通道”工作人員受理、辦理工作實(shí)現(xiàn)全過(guò)程自動(dòng)化，對(duì)群眾反映的情況綜合分析也可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從根本上改變了過(guò)去手工化操作帶來(lái)的工作量大、勞動(dòng)強(qiáng)度大、時(shí)效慢，尤其是難以對(duì)群眾反映的情況進(jìn)行綜合分析供領(lǐng)導(dǎo)決策參考的困境。

????據(jù)介紹，江西“民聲通道”分省、市、縣三級(jí)網(wǎng)站，三級(jí)網(wǎng)站聯(lián)通，群眾打開(kāi)主網(wǎng)后可點(diǎn)入自己意向的網(wǎng)站反映情況。省級(jí)網(wǎng)站認(rèn)為群眾反映的情況應(yīng)由市或縣受理的，可按規(guī)定網(wǎng)上直接轉(zhuǎn)給相關(guān)市縣。三級(jí)網(wǎng)站分兩期建設(shè)，目前已經(jīng)建成省級(jí)和4個(gè)試點(diǎn)市，2010年全部建成開(kāi)通。（記者林艷興 郭遠(yuǎn)明）