勞動(dòng)最光榮 我們家每次存錢都存整數(shù)。繳水氣費(fèi)，扣除的最小面額也就是毛錢，最近怎么發(fā)現(xiàn)便民卡上余額比原來多出現(xiàn)了分錢，請問是怎么回事？

    單強(qiáng)煒 您好，您所反映的便民卡余額出現(xiàn)“分錢”的原因有兩種。一是公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心按銀行活期利率給客戶卡內(nèi)余額計(jì)算優(yōu)惠，每年7月份返還到客戶卡內(nèi)；二是由于部分客戶逾期繳費(fèi)，產(chǎn)生滯納金。所以，便民卡余額出現(xiàn)“分錢”是正常的，您可以通過抄表時(shí)打印的對賬單核對卡內(nèi)余額，也可以撥打所屬營業(yè)站電話查詢。

    笨笨 我是人民路235號居民，我們樓院古力經(jīng)常發(fā)生冒溢，什么時(shí)候能夠徹底解決，謝了

    單強(qiáng)煒 您好，關(guān)于樓院古力經(jīng)常發(fā)生冒溢問題，我局排水管理處從2009年開始，打破責(zé)任非責(zé)任界限，深入開展了“保民生、進(jìn)樓院、惠萬家”院內(nèi)排水設(shè)施專項(xiàng)整治活動(dòng)，已投資236萬元，對122個(gè)樓院內(nèi)的雨污水管道進(jìn)行了更新改造，2010年，計(jì)劃投資318萬元，對117處管徑過細(xì)、陳舊破損的樓院排水設(shè)施進(jìn)行改造。您反映的人民路235號樓院已列入今年的樓院排水設(shè)施改造計(jì)劃，近期將予以實(shí)施改造，屆時(shí)古力冒溢問題將徹底解決。

    留言板 尊敬的單局長：您好!

    我住在市南區(qū)汶水路12號，該樓于1992年5月交付使用，有四個(gè)單元。目前已完成集中供熱、水、電一戶一表的改造。但是眼看著周邊樓的鄰居們早已在N年前都已用上了環(huán)保、干凈、便利、價(jià)優(yōu)的天然氣，而我們卻仍然在使用笨重、麻煩、價(jià)高的液化氣。據(jù)我父親說：主要是沒有人出面牽頭，也有可能是個(gè)別鄰居不愿安裝。我想：不管出于什么原因，在已具備安裝條件而且設(shè)施完備的前提下，為了提高居民的生活條件和生活質(zhì)量，懇請單局長在百忙中能予以關(guān)注并解決。謝謝！林愛軍

    單強(qiáng)煒 您好，您所反映的通氣問題，已列入2010年發(fā)展計(jì)劃，目前正在進(jìn)行前期工作，今年11月底前實(shí)施供氣。相關(guān)事宜請您關(guān)注供氣單位的通知，也可撥打市政公用服務(wù)熱線12319進(jìn)行咨詢。