??? 昨日，市民孫女士通過(guò)96110讀者24小時(shí)報(bào)料熱線反映，她和朋友昨日從開(kāi)發(fā)區(qū)乘坐21路公交車(chē)，被司機(jī)索要了每人3元的車(chē)費(fèi)。當(dāng)她問(wèn)司機(jī)價(jià)格公示牌在哪時(shí)，司機(jī)竟回答：沒(méi)有價(jià)格牌，怎么收費(fèi)他都知道，就按他說(shuō)的交就行了?！捌眱r(jià)難道是司機(jī)一張嘴說(shuō)了算的嗎？”孫女士對(duì)此非常不滿。最后，孫女士和朋友只得交了6元車(chē)費(fèi)下車(chē)，游玩興致大打折扣。

????車(chē)費(fèi)多少司機(jī)說(shuō)了算

????“21路車(chē)上連個(gè)分段收費(fèi)

????她詢問(wèn)司機(jī)為什么收取3元的車(chē)費(fèi)，司機(jī)的答復(fù)是：該收多少車(chē)費(fèi)我知道，不會(huì)多收的。當(dāng)她問(wèn)票價(jià)公示牌在哪里時(shí)，該司機(jī)明確地告訴她說(shuō)，車(chē)上沒(méi)有價(jià)格公示牌，他收的費(fèi)用沒(méi)有錯(cuò)。

????“我在去開(kāi)發(fā)區(qū)的21路車(chē)上看到，全程票價(jià)為2.5元。我們?nèi)サ臅r(shí)候車(chē)費(fèi)是2元，回來(lái)這名司機(jī)卻張口要3元，到底是怎么回事??？難道這個(gè)價(jià)格是隨便他說(shuō)的？”孫女士表示懷疑。

????頂班司機(jī)不知有公示牌

????21路公交車(chē)是跨區(qū)行駛的公交車(chē)，屬于分段收費(fèi)，為什么車(chē)上沒(méi)有價(jià)格公示牌呢？昨日，記者就此問(wèn)題聯(lián)系到了開(kāi)發(fā)區(qū)公交公司，一位蔡姓站長(zhǎng)就此問(wèn)題給予了解釋。

????蔡站長(zhǎng)答復(fù)稱，21路車(chē)上每輛都有價(jià)格公示牌，用鉚釘釘在車(chē)廂的左邊，司機(jī)想拿也拿不下來(lái)。對(duì)于這名司機(jī)的答復(fù)，蔡站長(zhǎng)稱，是因?yàn)檫@輛車(chē)的司機(jī)當(dāng)天休班，他是來(lái)頂班的，雖然他也是21路車(chē)的司機(jī)，但是對(duì)這輛車(chē)不了解，不知道車(chē)上有公示牌，也不知道在哪里，給了乘客錯(cuò)誤的答復(fù)。對(duì)此，他對(duì)乘客表示歉意，以后要加強(qiáng)司機(jī)方面的管理。

????對(duì)于孫女士看到的，有的車(chē)上標(biāo)注全程票價(jià)為2.5元。蔡站長(zhǎng)解釋稱，從2007年起，21路車(chē)就從馬家延線至天馬相城，票價(jià)調(diào)整為3元，有的車(chē)可能價(jià)格牌沒(méi)有更換。現(xiàn)在的收費(fèi)是11公里之內(nèi)為1元計(jì)費(fèi)，每5公里加收0.5元?！斑@名女士和朋友坐的應(yīng)該是剛好卡到了3元的線上?！辈陶鹃L(zhǎng)稱，21路車(chē)的全程大約有26公里左右，按每5公里加0.5元計(jì)算，孫女士到達(dá)奇山小區(qū)后，可能剛好夠26公里，要收取3元的車(chē)費(fèi)。“如果再坐幾站，也是這個(gè)價(jià)，和全程的費(fèi)用一樣?！辈陶鹃L(zhǎng)解釋道。

????沒(méi)有票價(jià)公示牌可舉報(bào)

????記者隨后又與孫女士取得了聯(lián)系，孫女士堅(jiān)持說(shuō)，當(dāng)時(shí)她為票價(jià)的事提出質(zhì)疑時(shí)，司機(jī)稱沒(méi)有票價(jià)公示牌，她還特地在車(chē)廂里找了一遍，并沒(méi)有找到公示牌。乘客說(shuō)沒(méi)有公示牌，公交公司則堅(jiān)持稱有。昨日，記者就此問(wèn)題電話采訪了市物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人。

????“根據(jù)物價(jià)部門(mén)和交通部門(mén)的規(guī)定，分段計(jì)時(shí)的公交車(chē)應(yīng)在車(chē)上設(shè)置票價(jià)公示牌?！弊蛉?，該負(fù)責(zé)人告訴記者，物價(jià)法中明確規(guī)定，所有收費(fèi)項(xiàng)目須在醒目位置進(jìn)行公示，無(wú)公示的收費(fèi)行為將根據(jù)情況依法進(jìn)行處罰。“乘客如果遇到收費(fèi)不明或無(wú)公示的情況，可以撥打市物價(jià)局舉報(bào)熱線12358進(jìn)行舉報(bào)。”該負(fù)責(zé)人稱。（YMG記者 劉曉陽(yáng)）