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????隨著蘋(píng)果iPad 2的橫空出世,第一代iPad瞬間變?yōu)樽蛉拯S花。在中國(guó)蘋(píng)果旗艦店中iPad最低售價(jià)從3988元降到了2888元,降價(jià)幅度高達(dá)29%,而其網(wǎng)上零售渠道也同步反應(yīng)。蘋(píng)果的突然襲擊,也讓不少前幾天剛剛購(gòu)買(mǎi)了iPad的消費(fèi)者后悔不已。記者在致電客服后發(fā)現(xiàn),如果顧客是在十四個(gè)自然日內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的iPad,可以憑借發(fā)票進(jìn)行差額退還或退貨。 ????蘋(píng)果客服表示,只要在京滬兩店四家旗艦店和蘋(píng)果線(xiàn)上商店購(gòu)買(mǎi)的iPad才會(huì)享有退款服務(wù),而在各地代理經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品則無(wú)法退款?!耙?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商有一定的自主定價(jià)權(quán),價(jià)格和官方的會(huì)不一樣。 ”客服告訴記者,如果是在實(shí)體旗艦店購(gòu)買(mǎi)的,可以憑購(gòu)買(mǎi)發(fā)票前往原店退款;在線(xiàn)上商店購(gòu)買(mǎi)的,可以撥打400-666-8800要求退款,蘋(píng)果將會(huì)在核對(duì)電子發(fā)票后,將差價(jià)退還到指定的銀行卡中。據(jù)了解,這次的三種版本的 iPad的退還差價(jià)都為1100元。 ????實(shí)際上,退還差價(jià)并不是蘋(píng)果今天的臨時(shí)決定。在蘋(píng)果官網(wǎng)的銷(xiāo)售和退款政策中,第12條“價(jià)格”政策就已經(jīng)寫(xiě)明,價(jià)格變動(dòng)前十四天內(nèi)收到貨物的消費(fèi)者可要求退款。 ????記者今天上午獲悉,上海的蘋(píng)果代理經(jīng)銷(xiāo)商方面已經(jīng)收到蘋(píng)果的降價(jià)通知。但是萬(wàn)得城錦繡店店務(wù)總監(jiān)張勵(lì)表示,是否會(huì)對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)iPad的顧客進(jìn)行補(bǔ)差還沒(méi)確定。 |