????近日，連天紅（福建）家具有限公司隆重推出了“終身無(wú)理由退貨”的新政策，根據(jù)記者調(diào)查了解，截至目前，連天紅已成功接待了一些退貨的老客戶。

????其實(shí)，與連天紅的“終身無(wú)理由退貨”相比起來(lái)，買家具能賺錢才是最大的新聞。2010年11月30日，顧客羅小姐在連天紅廣州奧體店購(gòu)買了YF110魚(yú)水紋紫屬花梨6件套和YW18A劈料坐墩1件，共計(jì)26729.7元。但在交貨后羅小姐卻發(fā)現(xiàn)放置家中茶室尺寸

????第二天，廣州奧體店便安排維修師傅到客戶家里驗(yàn)收家具是否可以退貨，經(jīng)過(guò)仔細(xì)驗(yàn)貨，確認(rèn)可以退貨。羅小姐退貨家具包括YF110雨水紋扶手椅4件，ZJ151魚(yú)水紋大茶幾1件，退貨后總計(jì)金額47802.7元。也就是說(shuō)半年時(shí)間，羅小姐凈賺了20000余元，更何況羅小姐只是退了當(dāng)初買的產(chǎn)品的一部分。

????看到這些數(shù)據(jù)的讀者一定覺(jué)得不可思議。紅木家具屬于奢侈品，價(jià)格不菲，人們都是努力賺錢買紅木家具，但從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)買家具還能額外賺錢，而且賺的還不少。不可否認(rèn)，連天紅“終身無(wú)理由退貨”的售后服務(wù)打破了常規(guī)，是對(duì)終端服務(wù)的偉大踐行，切實(shí)滿足了人們階段性喜好的需求。

????但有一點(diǎn)，消費(fèi)者也必須明白，市場(chǎng)有它自己運(yùn)行的規(guī)律，它的變化受到諸多因素的影響，所以不能把市場(chǎng)看成一成不變的東西，否則將會(huì)落到“聰明反被聰明誤”的境地。換句話說(shuō)，當(dāng)連天紅的“終身無(wú)理由退貨”經(jīng)受投機(jī)資本的注水時(shí)，有可能會(huì)出現(xiàn)大量的退貨現(xiàn)象，這無(wú)疑將會(huì)造成退貨零售價(jià)的大跌。如此一來(lái)，也就違背了連天紅產(chǎn)品“終身無(wú)理由退貨”的初衷——方便喜歡連天紅的顧客能夠買到個(gè)人心儀的產(chǎn)品。所以，欲以此作為投機(jī)的購(gòu)買者還是三思而行。