5月20日，河北省公安廳就新華社記者在香河撥打110電話、警方拒絕出警一事發(fā)出通報(bào)，嚴(yán)厲批評(píng)香河縣公安局的做法，要求全省公安機(jī)關(guān)引以為戒，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)110接處警工作，自覺(jué)回應(yīng)人民群眾的期待與關(guān)切。

　　18日，新華社播發(fā)《新華社記者河北香河采訪遭圍堵，撥打110警方拒幫助》一稿后，河北省公安廳高度重視，在第一時(shí)間派出督察人員前往香河進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，記者反映的情況屬實(shí)，香

　　河北省公安廳通報(bào)指出，此事件的發(fā)生，充分暴露出香河縣公安局110接處警工作不規(guī)范、接處警人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、值班局領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)不力等問(wèn)題，反映出對(duì)人民群眾報(bào)警求助的淡漠。省公安廳要求，全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)要將此事件作為典型案例進(jìn)行討論和反思，引以為戒，舉一反三，杜絕類似事件再次發(fā)生；要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)110接處警工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各級(jí)公安機(jī)關(guān)的110接處警人員普遍開展一次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高接處警人員的綜合素質(zhì)，確保做到有警必接，有警必出，有難必幫，并加強(qiáng)接處警的信息反饋和對(duì)當(dāng)事人的回訪，以實(shí)際行動(dòng)提升人民群眾的安全感和滿意度。(宿馨元) (來(lái)源：長(zhǎng)城網(wǎng))