昨日下午2點(diǎn)，在濟(jì)南火車站售票廳，購(gòu)票的乘客在人工售票窗口前排起了長(zhǎng)隊(duì)(上圖)。而在濟(jì)南火車站廣場(chǎng)的自動(dòng)售票機(jī)前，購(gòu)買(mǎi)車票的旅客三三兩兩，還有兩臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)出現(xiàn)了故障暫時(shí)停用(下圖)。

　　最近，本報(bào)相繼關(guān)注報(bào)道“動(dòng)車票實(shí)行實(shí)名制后，許多旅客購(gòu)票難”的現(xiàn)象。對(duì)此，不少市民及部分火車票代售點(diǎn)人員致電黨報(bào)熱線表示，濟(jì)南“實(shí)名票”代售權(quán)被同屬鐵路系統(tǒng)的37家“中鐵國(guó)旅”壟斷，其余近百家社會(huì)代售點(diǎn)均被排除在外，這是造成目前購(gòu)票難的主要原因。此前，濟(jì)南鐵路局曾承諾盡快擴(kuò)大“實(shí)名票”代售范圍，但至今相關(guān)承諾依然沒(méi)有兌現(xiàn)。

　　再訪售票口

　　眾多旅客依然排長(zhǎng)隊(duì)

　　面對(duì)火車站“實(shí)名票”銷售窗口前經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，濟(jì)南鐵路局工作人員介紹，目前濟(jì)南鐵路局剛開(kāi)通自動(dòng)售票機(jī)，同時(shí)開(kāi)通實(shí)名制互聯(lián)網(wǎng)售票。另外，濟(jì)南鐵路局正在投資建設(shè)電話自動(dòng)語(yǔ)音訂票系統(tǒng)，正籌辦送票業(yè)務(wù)。昨天下午，記者在濟(jì)南火車站廣場(chǎng)看到，大多數(shù)旅客仍然選擇窗口購(gòu)票。相比于售票窗口前排出的數(shù)十米隊(duì)伍，每臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)前只有四五個(gè)人在排隊(duì)。

　　一位購(gòu)票市民認(rèn)為，目前“實(shí)名票”城區(qū)代售點(diǎn)只有寥寥幾家；雖然在網(wǎng)上也能買(mǎi)，但不少年齡偏大的旅客因不能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)；若使用自動(dòng)售票機(jī)買(mǎi)票，又擔(dān)心車票難退等問(wèn)題……為此，不少購(gòu)票市民仍選擇到火車站買(mǎi)票?！吧蟼€(gè)周末，我冒雨排了1個(gè)半小時(shí)的隊(duì)才買(mǎi)上動(dòng)車票?！笔忻穸畔壬Q。