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????青島新聞網(wǎng)12月2日訊 作為島城的窗口單位,為了更好的發(fā)揚(yáng)紅飄帶精神,交運(yùn)集團(tuán)公司青島汽車(chē)總站在市內(nèi)各車(chē)站都成立了由優(yōu)秀青年員工代表組成的紅飄帶服務(wù)隊(duì),并設(shè)立“紅飄帶交運(yùn)情”服務(wù)窗口。 ????交運(yùn)集團(tuán)公司青島汽車(chē)總站為給老弱病殘?jiān)械忍匦杪每吞峁剀笆孢m的候車(chē)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù),專(zhuān)門(mén)設(shè)置了重點(diǎn)旅客候車(chē)室并開(kāi)辟了綠色通道;在候車(chē)廳安檢通道設(shè)置專(zhuān)人為廣大旅客搬拿行李,熱情服務(wù) ????紅飄帶服務(wù)隊(duì)總結(jié)提出了“四心”服務(wù)宗旨:“用愛(ài)心溫暖特需旅客;用熱心幫助困難旅客;用細(xì)心照顧重點(diǎn)旅客;用誠(chéng)心感動(dòng)每一位旅客”,并在各車(chē)站通過(guò)建立老年旅客出行檔案、成立幫辦服務(wù)點(diǎn)、推出導(dǎo)乘小貼紙等特色服務(wù)將紅飄帶精神延伸到車(chē)站服務(wù)中。(青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐 通訊員 李男) |