????據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)IT雜志《eWeek》網(wǎng)絡(luò)版今天發(fā)表文章，列出了2011年蘋(píng)果公司的10大失誤，并認(rèn)為這些失誤將對(duì)蘋(píng)果的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和品牌產(chǎn)生不利影響。文章原文如下：

????2011年對(duì)蘋(píng)果公司而言，又是令人滿意的一年。但是，蘋(píng)果今年也犯了一些錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤對(duì)蘋(píng)果的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和品牌形象都帶來(lái)了不利影響。

????當(dāng)然，蘋(píng)果很少犯錯(cuò)。在過(guò)去10年中，蘋(píng)果向消費(fèi)者推出了多款非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，而蘋(píng)果也未擔(dān)心過(guò)有哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠超越自己。蘋(píng)果一直都非常成功，以致于大量的蘋(píng)果支持者都認(rèn)為蘋(píng)果永遠(yuǎn)都不會(huì)犯錯(cuò)。即使有業(yè)內(nèi)人士將蘋(píng)果所犯的錯(cuò)誤一一例明，但蘋(píng)果支持者仍然認(rèn)為這些錯(cuò)誤無(wú)關(guān)大局。

????不過(guò)，蘋(píng)果今年以來(lái)失誤連連，已經(jīng)犯下了許多大大小小的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了負(fù)面影響。盡管這些錯(cuò)誤不會(huì)讓蘋(píng)果的業(yè)績(jī)大幅下滑，但也足以引起重視。

????以下是蘋(píng)果今年以來(lái)10大失誤事例：

??? 1、iPhone 4S電池續(xù)航問(wèn)題

??? 蘋(píng)果iPhone 4S推出之后，電池續(xù)航問(wèn)題一直飽受批評(píng)，雖然蘋(píng)果發(fā)布了iOS 5.0.1系統(tǒng)，但該問(wèn)題仍未徹底解決。電池修復(fù)不是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，而且iPhone 4S出貨量因此受到的影響也非常有限，但蘋(píng)果還是應(yīng)該在iPhone 4S上市之前就發(fā)現(xiàn)并解決這一問(wèn)題。一些用戶表示，跟早期在iOS 5測(cè)試版軟件中遇到的電池續(xù)航問(wèn)題相比，目前已經(jīng)有所改善，但蘋(píng)果目前仍沒(méi)有找到徹底解決問(wèn)題的辦法。

 ???2、iPad 2 不支持4G網(wǎng)絡(luò)

????iPad 2平板電腦不支持4G網(wǎng)絡(luò)，是蘋(píng)果公司的一大疏忽。平板電腦是一款移動(dòng)設(shè)備，用戶需要在移動(dòng)時(shí)將該設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)，如果iPad 2平板電腦能夠支持4G網(wǎng)絡(luò)，那么這會(huì)更加吸引那些想要獲得高速移動(dòng)上網(wǎng)服務(wù)的消費(fèi)者。更關(guān)鍵的是，這還將打擊三星Galaxy Tab 10.1平板電腦，三星一直都將支持4G網(wǎng)絡(luò)作為Galaxy Tab 10.1平板電腦的關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)。 

????3、Siri仍然需要完善

????沒(méi)有人會(huì)否定，語(yǔ)音通信技術(shù)將是未來(lái)界面互動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，因此，蘋(píng)果推出Siri的理念非常正確。但是這款軟件仍然存在不足，并沒(méi)有蘋(píng)果描敘的那樣盡善盡美和智能化。比如，當(dāng)用戶提出一些復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，Siri就會(huì)崩潰，這也是許多iPhone 4S用戶放棄使用該功能的主要原因?；蛟S，蘋(píng)果認(rèn)為Siri已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，但實(shí)際情況并非如此。

????4、iPhone沒(méi)有推出大屏幕產(chǎn)品

????最近有媒體報(bào)道，蘋(píng)果將在下一代iPhone 產(chǎn)品中采用更大的顯示屏。這非常好，在整個(gè)移動(dòng)通信領(lǐng)域，包括三星、HTC、摩托羅拉等在內(nèi)的多家公司都推出了4英寸顯示屏的智能手機(jī)，而蘋(píng)果iPhone產(chǎn)品仍然只有3.5英寸。沒(méi)有在今年推出更大顯示屏的iPhone 產(chǎn)品，是蘋(píng)果的一個(gè)失誤。

????5、位置追蹤功能侵犯用戶隱私

????蘋(píng)果提出了非常完美的補(bǔ)救措施，讓用戶不再計(jì)較今年年初出現(xiàn)的iPhone位置追蹤問(wèn)題。此前，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在自己毫不知情的情況下，iPhone手機(jī)能夠準(zhǔn)確記錄自己的地理位置。這讓用戶感到非常不滿，認(rèn)為蘋(píng)果侵犯了個(gè)人隱私。雖然蘋(píng)果推出軟件更新，及時(shí)解決了這個(gè)所謂的“漏洞”問(wèn)題，但這仍然是蘋(píng)果的一個(gè)失誤。

????6、沒(méi)有推出iPhone 5

????在蘋(píng)果宣布推出iPhone 4S之前，幾乎所有人都認(rèn)為蘋(píng)果將會(huì)推出iPhone 5。用戶們當(dāng)時(shí)曾預(yù)計(jì)，這款手機(jī)采用了全新的設(shè)計(jì)，搭載更大尺寸的顯示屏，能夠支持4G網(wǎng)絡(luò)，并且支持近場(chǎng)通信技術(shù)（NFC）。但令人感到失望的是，蘋(píng)果并沒(méi)有推出功能更強(qiáng)大的iPhone 5，而只是推出了一款簡(jiǎn)單升級(jí)的iPhone 4S。

????7、專(zhuān)利之爭(zhēng)

????蘋(píng)果與三星在全球范圍內(nèi)展開(kāi)了非常激烈的專(zhuān)利大戰(zhàn)。蘋(píng)果表示，提起訴訟只是為了保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)免受侵犯。隨著訴訟的展開(kāi)，蘋(píng)果的表現(xiàn)卻讓自己大跌眼界。消費(fèi)者認(rèn)為這樣的訴訟只會(huì)阻礙技術(shù)創(chuàng)新，都非常反感這樣的專(zhuān)利之爭(zhēng)。盡管蘋(píng)果贏得了一些針對(duì)三星的訴訟，禁售了部分三星產(chǎn)品，但蘋(píng)果也損失了很多。從另一方面看，參與訴訟的兩家公司都陷入了僵局，或許是選擇和解的時(shí)候了。

????8、iCloud仍不夠完美

????蘋(píng)果推出iCloud服務(wù)是一個(gè)非常好的嘗試，但是，這一服務(wù)仍不完美。比如，這項(xiàng)服務(wù)禁止用戶在“云”中傳輸音樂(lè)、視頻等相關(guān)內(nèi)容。事實(shí)上，iCloud目前還只是一個(gè)協(xié)同服務(wù)，希望蘋(píng)果能認(rèn)識(shí)到iCloud的潛能所在，賦予iCloud更多的功能。

????9、庫(kù)克的演示讓人失望

????史蒂夫·喬布斯辭去CEO一職之后，蘋(píng)果舉行了一個(gè)特別的新聞發(fā)布會(huì)，并推出iPhone 4S智能手機(jī)。這些活動(dòng)有機(jī)會(huì)讓蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）展示自己在公司管理方面的能力，并展現(xiàn)出一位富有魅力的CEO所具備的風(fēng)采。但是，庫(kù)克并沒(méi)有太多表現(xiàn)，在臺(tái)上的時(shí)間也極其短暫，反倒是讓其他高管進(jìn)行了更多演示。毋庸置疑，這不是喬布斯的風(fēng)格。當(dāng)然，庫(kù)克不是喬布斯，但是他如此枯燥的演示卻讓支持他的消費(fèi)者和股東感到失望。

????10、未能繼續(xù)關(guān)注蘋(píng)果電視（Apple TV）

????家庭用戶市場(chǎng)擁有數(shù)十億美元的發(fā)展?jié)摿?，但蘋(píng)果始終不愿進(jìn)入這一領(lǐng)域。蘋(píng)果在去年推出新的蘋(píng)果電視之后，就完全忽略了該產(chǎn)品和娛樂(lè)市場(chǎng)，這是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。蘋(píng)果公司有非常大的機(jī)會(huì)通過(guò)蘋(píng)果電視在家庭用戶市場(chǎng)建立主導(dǎo)地位，蘋(píng)果應(yīng)該意識(shí)到這一點(diǎn)。