????伴隨清明小長假的臨近，假旅游網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙也呈增長之勢。近日，游客劉小姐在遭遇假芒果網(wǎng)站詐騙后，以微博投訴，得到真芒果網(wǎng)站的重視與處理。

????近日，劉小姐通過百度搜索芒果網(wǎng)預(yù)訂上海－重慶的機票，并按網(wǎng)站賬號支付了600多元。可是，她付款后遲遲未收到機票。此后，劉小姐按照網(wǎng)站上的客服電話去詢問，對方態(tài)度惡劣并表示若取消預(yù)訂機票，需要收取30％的退票費。一怒之下，劉小姐通過微博＠芒果網(wǎng)總裁投訴。

????微博投訴立即見效了，芒果網(wǎng)客服部聯(lián)系上劉小姐，經(jīng)過多方調(diào)查，確認她購票的網(wǎng)站是假芒果網(wǎng)。工作人員隨即協(xié)助劉小姐向百度和網(wǎng)絡(luò)安全部門反映情況，并向劉小姐贈送了幾百元芒果積分進行安慰。

????芒果網(wǎng)機票專家提醒，網(wǎng)絡(luò)上李鬼網(wǎng)站眾多，消費者可以通過幾種方式搜索和辨識正規(guī)網(wǎng)站：首先，正規(guī)網(wǎng)站下方都會有ICP備案的信息，證明其網(wǎng)站的經(jīng)營合法性；其次，大部分網(wǎng)站均開通了官方微博，可以通過官方微博找到網(wǎng)站地址；另外，假網(wǎng)站往往存在質(zhì)量粗糙、聯(lián)系方式等內(nèi)容不詳或頁面無法打開、以及頁面存在明顯錯誤的情況，消費者一定要擦亮眼睛。（記者 沈勇 通訊員 黃林霞）