糯米團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上顯示有效期截止到10月31日

????環(huán)球網(wǎng)9月18日消息 近日，青島市民孫女士向環(huán)球網(wǎng)反映，自己于8月4日在糯米團(tuán)購(gòu)買(mǎi)了四張金逸觀(guān)影券，觀(guān)影券的有效期為2012年8月3日至2012年10月31日。9月7日，孫女士突然接到糯米網(wǎng)的系統(tǒng)通知稱(chēng)，觀(guān)影券有效期截止到9月16日。青島金逸影城的工作人員表示，孫女士可以找糯米團(tuán)退票，而糯米團(tuán)稱(chēng)，該商品不支持退款。

????爆料：糯米網(wǎng)金逸觀(guān)影券有效期縮短一個(gè)半月

????據(jù)孫女士介紹，她曾于8月4日在糯米團(tuán)上購(gòu)買(mǎi)了四張金逸觀(guān)影券，觀(guān)影券的有效期為2012年8月3日至2012年10月31日。前一段時(shí)間，孫女士已經(jīng)消費(fèi)掉其中兩張觀(guān)影券，由于工作原因，剩余兩張還未來(lái)得及消費(fèi)。9月7日，孫女士突然收到糯米網(wǎng)的短信通知，通知稱(chēng)，觀(guān)影券的有效期截止到9月16日，“我算了一下，有效期提前了一個(gè)半月?！?/p>

????孫女士隨后致電糯米團(tuán)要求退款，但對(duì)方表示不可以退款，請(qǐng)孫女士抽時(shí)間到影城消費(fèi)。無(wú)奈，孫女士和男友于9月15日匆匆來(lái)到影院觀(guān)影，但由于電影時(shí)間與工作發(fā)生沖突，最終只看了個(gè)開(kāi)頭就走了。

????孫女士告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者，收到改期通知后她上網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，糯米團(tuán)網(wǎng)站上依然標(biāo)明有效期為8月3日至10月31日。“這也太不誠(chéng)信了，私自修改有效日期，而且還不能給退款?！睂O女士表示，對(duì)糯米團(tuán)的行為很不滿(mǎn)意。

????說(shuō)法：電影城稱(chēng)可以退票 糯米團(tuán)稱(chēng)不能退款

????隨后，記者撥通了金逸影城的電話(huà)，影城的工作人員告訴記者，糯米團(tuán)上線(xiàn)的價(jià)格分了兩期，前3000份必須在9月16日之前消費(fèi)，而糯米團(tuán)網(wǎng)頁(yè)未將這兩個(gè)時(shí)間分別標(biāo)明，而是只標(biāo)注了第二期的消費(fèi)時(shí)間，即10月31日。工作人員表示，本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，影城統(tǒng)一給消費(fèi)者發(fā)了短信，提醒前期消費(fèi)者需在9月16日之前消費(fèi)，如果不能消費(fèi)，可以找糯米團(tuán)申請(qǐng)退票。

????記者將此事反映給了糯米團(tuán)，客服人員表示，該商品不支持退款，如果消費(fèi)者確實(shí)收到了有效期截止到9月16日的短信，可以向糯米團(tuán)反映，然后由相關(guān)工作人員核實(shí)處理這個(gè)問(wèn)題。

????律師：消費(fèi)者找糯米團(tuán)協(xié)調(diào)解決

????隨后，記者就此事咨詢(xún)了山東琴島律師事務(wù)所的李兵律師，李律師告訴記者，消費(fèi)者將錢(qián)支付給糯米團(tuán)，與糯米團(tuán)形成的是一種買(mǎi)賣(mài)的合同關(guān)系，如果產(chǎn)生爭(zhēng)議，消費(fèi)者應(yīng)找糯米團(tuán)協(xié)調(diào)解決。

????李律師說(shuō)，電影院與糯米團(tuán)怎樣簽訂的協(xié)議，協(xié)議規(guī)定是否分兩期，消費(fèi)者是沒(méi)有辦法清楚知道的。但是，電影院既然與糯米團(tuán)進(jìn)行合作，就有義務(wù)監(jiān)督糯米團(tuán)發(fā)布的信息是否有誤，若糯米團(tuán)發(fā)布的有效日期有誤，電影院應(yīng)及時(shí)提醒糯米團(tuán)，如果電影院沒(méi)有提醒，不應(yīng)單方提示消費(fèi)者不讓使用。

????李律師認(rèn)為，消費(fèi)者可以要求電影院將觀(guān)影券的有效期延遲至10月31日，或者要求糯米團(tuán)退票，若這兩種方法都沒(méi)辦法解決，消費(fèi)者可以請(qǐng)求工商局或者消保委協(xié)調(diào)解決。(記者 齊春紅)