青島真情巴士集團(tuán)巾幗18路55名駕駛員100％為女性，年客運(yùn)量近千萬(wàn)人次，是青島西海岸影響力最大、口碑最好的線路之一。她們秉承“美好源于真情”的理念，創(chuàng)立“三個(gè)規(guī)范”、“四個(gè)統(tǒng)一”特色服務(wù)文化，以女性特有的細(xì)膩、溫柔讓乘客享受到家的溫暖。成立愛(ài)心媽媽志愿服務(wù)隊(duì)，她們服務(wù)春蕾女童的故事獲評(píng)全國(guó)“十大暖心故事”。榮獲全國(guó)巾幗文明崗榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2019年度山東省三八紅旗集體候選單位。