突如其來的疫情，讓許多人甚至來不及吃上一口年三十的餃子就踏上了逆行之路。與各路白衣天使與解放軍的重裝集結整裝出發(fā)不同。有這么一群人，從自己的小區(qū)，來到他們的工作崗位——別人家的小區(qū)。他們就是物業(yè)人。

當大多數行業(yè)的人宅在家隔離病毒時，他們卻第一時間筑起小區(qū)的防疫堡壘?？谡帧⒁淮涡允痔姿闶菢伺涞姆雷o裝備就開始了他們的工作。準備小區(qū)防護設備，封閉小區(qū)門，發(fā)布小區(qū)出行路線，宣傳政府關于小區(qū)防疫措施，設置小區(qū)門崗，每個單元，小區(qū)內每個角落噴灑消毒液，對于不聽阻勸的業(yè)主耐心勸阻。沒有任何的培訓知識，沒有任何的號召動員，他們也不知道疫情什么時候能結束，對業(yè)主的責任就是他們的堅持下去的信念。

卓越物業(yè)：萬人社區(qū)零擴散，積極防控筑典范

2月4日，一名武漢返青的大學生在登記隔離的第13天，被確診為青島市第30例新型冠狀病毒感染病例。這無疑像一顆炸彈，在小區(qū)掀起驚濤波瀾。當疫情的危險真的來到你的身前，如何做好疫點的防范？如何避免疫情的擴散？當務之急的這些問題，成了懸在當地政府部門和業(yè)主們心頭的利劍。

其實，早在疫情初始階段，卓越物業(yè)就提前鋪排的詳細實用的防控計劃。除了執(zhí)行嚴密出入管控、每日兩次的公區(qū)覆蓋消殺外，物業(yè)配合街道工作人員對小區(qū)住戶進行了詳盡的排查，對所有住戶進行網格化管理，有效的摸清客戶近期行跡，對成功防范疫情擴散起到了至關重要的作用。面對客戶長時間隔離在家的各種不便情況，物業(yè)絞盡腦汁，化身三頭六臂，開展了“便民理發(fā)”、“汽車緊急救援”、“打印學習資料”、“代繳水電燃氣”、“代收代發(fā)快遞”、“跑腿代購上門”等一系列暖心服務，盡最大努力讓客戶足不出戶，生活無憂。

對于隔離戶重點安撫，每三天一次果蔬配送雷打不動，生活用品采購隨叫隨到。物業(yè)客服人員及時跟進疫情信息，每天透明化向客戶推送，寬慰疏導客戶疑慮煩憂。終于，我們在2月17日迎來了好消息：確診病例治愈出院，疫點隔離順利解除！

時勢造英雄，烈火見真金。在物業(yè)、業(yè)主和街道居委會工作人員的共同努力下，這個總面積超過160萬平方，住戶近12000戶、30000余人的超大社區(qū)，面對確診病例劃為疫點的危險局面，沉穩(wěn)老練，嚴密防范，無一人擴散感染，不負眾望，給萬千業(yè)主及政府部門交上一份滿意的答卷。卓越物業(yè)人用平凡的點滴創(chuàng)造了一個不凡的奇跡！

請記住這個小區(qū)的名字：青島卓越蔚藍群島，請記住這群兢兢業(yè)業(yè)的物業(yè)工作者！我們相信，病毒的陰霾終將散去，我們期待勝利的到來，我們在這里等你一起聽蔚藍的湖水拍岸，看群島的春暖花開。