從今天起，《青島市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》將正式實施。今后，小區(qū)物業(yè)的收費都有了詳細依據(jù)。記者探訪島城部分小區(qū)發(fā)現(xiàn)，新的收費辦法出臺后，部分小區(qū)業(yè)主委員會認為自家小區(qū)收費不達五星級標(biāo)準(zhǔn)，卻按照五星級收費，打算集體要求降價。

　　新辦法今正式實施

　　9月1日，市物價局公布了青島市《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，并規(guī)定該辦法將于9月15日實施，今天是該辦法正式實施的第一天。新辦法對小區(qū)停車場、空置房

、電梯運行費、門禁卡等費用等進行了詳細規(guī)定。例如在門禁卡方面，住宅物業(yè)管理區(qū)域出入口按照設(shè)計實行門禁智能化管理或出入證管理的（包括車輛）應(yīng)當(dāng)為業(yè)主或物業(yè)使用人每戶免費配置4張門禁卡或出入證。業(yè)主大會成立前，因遺失、損壞需要補辦門禁卡或出入證的，可按工本費收取，工本費每張不超過10元；業(yè)主大會成立后，工本費由業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

　　業(yè)主想降低物業(yè)費

　　“我們小區(qū)業(yè)主打算聯(lián)合起來要求物業(yè)公司降低物業(yè)費。 ”昨日，家住四方某小區(qū)的王女士告訴記者。原來，她所在的小區(qū)加上電梯運行費后，物業(yè)費為1.5元/平方米，但該小區(qū)業(yè)主卻認為，若按照星級標(biāo)準(zhǔn)收費的話，他們小區(qū)應(yīng)該是屬于四星級的收費標(biāo)準(zhǔn)，但她卻絲毫感受不到四星級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)廣場附近的垃圾回收點經(jīng)常是堆滿了垃圾但是沒有人管，另外也看不到保安在小區(qū)里巡邏，非小區(qū)居民還是能隨便進出小區(qū)，另外小區(qū)電梯里的廣告收入去向也從來都沒有向業(yè)主公布過。 “如果到了新辦法實施的時間，小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還是這樣的話，我們業(yè)主委員會就考慮聯(lián)合小區(qū)業(yè)主集體要求物業(yè)公司降價。 ”王女士告訴記者。

　　經(jīng)營成本日益攀升

　　島城一家物業(yè)公司負責(zé)人告訴記者，其實他們的經(jīng)營壓力也很大，雖然好像看起來收取的費用項目比較多，但是人力成本卻是一直在不斷上升，他們小區(qū)有管理、保安、維修、保潔一共10個工作人員，每個月光是工資就要支付兩萬多元。另外，一些小區(qū)由于房屋長期空置而造成物業(yè)費收取無門，根本無法收到物業(yè)費，所以只能通過收取停車費來收回一些成本，就物業(yè)公司來說基本上不怎么盈利。

　　亂收費可電話投訴

　　對于新規(guī)頒布之前物業(yè)公司在停車費、電梯費、門禁卡等方面的不規(guī)范收費行為，物價局工作人員表示將不再追究，但是新的收費管理辦法實施之后，如果還發(fā)現(xiàn)有類似情況，市民可撥打物價局熱線12358進行投訴，物價部門將依據(jù)規(guī)定進行處罰。

　　記者從市物業(yè)辦了解到，新出臺的《青島市物業(yè)服務(wù)收費管里辦法》已經(jīng)發(fā)給全市600多家物業(yè)公司，并督促物業(yè)公司對收費標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，并在各小區(qū)進行公示。(記者 李沛)